Hice la compra en Amazon El producto fue entragado a aerobox, se lleno la plantilla de alerta y no aparece mi pedido en gestion por sistema web. Espero pronto se solucione todo.
Solucionado 14 de MarzoYa lo publique, ahora espero me respondan
Publicado 24 de FebreroTenia cuatro cosas en el deposito de miami de esta empresa con la cual he trabajado los ultimos dos años. De los cuatro me perdieron uno ,los otros tres dado que ahora teoricamente no se pueden importar los tenian que enviar a otra direccion en la misma zona de miami .me cobraron inicialmente 75us…
Solucionado 27 de MarzoCompré por amazon un artículo. Llegó al depósito de aerobox el 3 de diciembre. No lo procesan ni aparece en mi página con lo cual no puedo realizar el pago ni solicitar el envío. Era un regalo de navidad que ya no va a llegar. Para peor l atención por whatsapp es pésima. Responden cada 24 hs y no t…
Solucionado 29 de DiciembreMe rechazaron el envío de 4 paquetes y están detenidos en miami. Estoy intentando retirarlos de su warehouse pero no me contestan, ni me dan las indicaciones necesarias para que pueda hacerlo. Desde el whatsapp me dicen que eso lo tengo que hablar con la gente de miami, pero ya llevo más de una sem…
Publicado 21 de NoviembreLa empresa daño un producto que tenia que traer, quedaron en rehacer la compra y ahora no están contestando mas la gente de soporte
Publicado 01 de AgostoCompré un repuesto para el interior del vehículo( ventilador de aire acondicionado) que no requiere verificación chas. Dicen que al ser usado, no lo pueden ingresar y quedará retenido en aduana. este repuesto no modifica el vehículo en absoluto. en su página no detallan que no se pueden enviar re…
Publicado 27 de JulioCompré por amazon con destino al warehouse de aerobox en miami, he comprado antes con la misma modalidad y no he tenido problema alguno. Pero esta vez el producto figura como entregado en amazon y en la web del transportista, usps, pero en aerobox me dicen que ellos no recibieron nada. entiendo s…
Solucionado 31 de JulioYo realicé 5 compras por eBay durante el mes de junio, de las cuales sólo 2 me notificaron que lo habían recibido en el depósito de Aerobox en Miami, y las los 3 paquetes que faltaban, en ningún momento recibí los mails de que ya lo habían recibido y que ya lo tenían en el depósito.
Solucionado 14 de JulioAerobox miami el 21/6/2023 informa que no puede importar los productos comprados, a raiz de esto y luego de confirmar que no hay forma de traer lo comprado el dia 23/6/2023 cancelo la compra en amazon y procede la devolucion de los productos, pero aerobox miami, no solo no contesta ninguna consult…
Solucionado 19 de JulioLa verdad es que esta dejando muchísimo que desear el servicio. Pedi un par de productos que llegaron al buzón y cuando pedi que me los envíen, me pasaron una foto de un asiento para moto con un corte diciendo de que el vendedor lo envió así. Contacte al vendedor y me paso fotos desde sus cámaras d…
Publicado 30 de JunioCompre unas zapatillas en china con envio a miami, hice el aviso temprano, aliexpress me confirma la entrega. En aerobox no aparece mi9 compra recibida y no me contestan los mails, hace 2 meses que les escribo varias veces, no tengo respuesta ninguna.
Publicado 03 de MayoLa empresa usps entregó mi paquete en el depósito de aerobox en miami el día miércoles 8 de marzo al mediodía, en el horario hábil de aerobox miami, pero desde aerobox me dicen que no lo recibieron y no se hacen cargo absolutamente de nada. Bien podrían haberlo recibido y robado, no tengo manera de…
Solucionado 20 de MarzoHe comprado 3 articulos, lo cual uno era usado y los otros dos nuevos, el usado me dijeron que no se podia enviar hasta ahi bien no lo sabia, pero los dos nuevos tampoco se pueden traer cuando en tienda mia los pude traer sin inconvenviente, ahora para hacer la devolucion me cobran 10 dolares por c…
Publicado 23 de FebreroCompre un casco para una bicicleta en aerobox, lo mande a su dirección de eeuu y no me lo mandaron a argentina. Según ellos es un producto prohibido [ en la aduana me dijeron que no hay problema para ingresarlo ya que no es mercaderia que deba ser intervenida por un tercer organismo como el chas ] …
Publicado 22 de NoviembreCompre una campera de 121 dolares con un peso de 1,3 kg. La calculadora indicaba que deberian cobrarme 135 dolares cotizacion oficial pero al recibir la factura me llego una costo de 235 de tal cotizacion. estoy esperando que me informen el porq de tan grande diferencia para evaluar si vuelvo a co…
Publicado 09 de NoviembreMi paquete fue entregado en aerobox miami hace más de 1 semana según tracking usps (recibido por una persona). en aerobox dicen que no lo tienen.
Publicado 06 de SetiembreDesde el día 26 de agosto, mi pedido está en vuelo en tránsito a buenos aires desde miami. El vuelo salió teoricamente el 26.. E, qustamos a día 5 de agosto. Como mínimo debería haber un update del estado aduanero, algo! he reclamado por mail, no contestan. he reclamado por whatsapp, solo me co…
Publicado 05 de AgostoSon carisimos, desordenados, sin atencion..... Por una compra de $33 dolares me cobraron $193 dolarres de servicio..... Un afano total... No los recomiendo para nada!!!!
Publicado 29 de JulioRealice una compra para contratar por esta empresa el flete desde usa a argentina. Aerobox publicitaba un beneficio de 5 dolares de descuento por cada paquete y el concepto "flete" gratuito. La compra de los articulos la dividieron en 2 paquetes, siendo que todo entraba en 1 solo. De esta forma me …
Publicado 07 de Abril