Aerobox Argentina

Aerobox Argentina
Reclamos
7 Solucionados
Índice de Resolución
Un 46% de los reclamos solucionados
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Índice de Resolución

Reclamos a Aerobox Argentina

Reclamo a Aerobox argentina

Servicio poco confiable

Realice una compra el día 14/03, el paquete arribo a las instalaciones de miami el pasado jueves 18/03 por la tarde, en teoría me tendrían que haber enviado un mail confirmando la recepción del mismo, siendo 24/03 todavía no lo recibi; me informaron por whatsapp "con muchisima suerte de que se cont…

Solucionado 29 de Marzo
Reclamo a Aerobox argentina

Reintegro de cargos cobrados, pedido en devolución

Hola me paso de comprar un producto ( accesorio de moto ) del cual consulte antes de hacer la compra... la hice por amazon.es hasta ahi todo bien. Aero me confirma por what sap que el paquete llego al casillero en miami y que en 7 días lo podía pasar a buscar por las oficinas. Dos días antes de l…

Publicado 22 de Marzo
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Aerobox no devuelve mi producto a 2 semanas de haber pagado por hacerlo

Tuve y todavia tengo una experiencia pesima con aerobox, la desconexion que tienen entre sus sistemas y la mala comunicacion entre sus medios me estan haciendo pasar un muy mal trago. Todo empezo porque no contestaron mi primer pregunta acerca si era posible importar un determinado producto (repues…

Publicado 23 de Febrero
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Cargos que no corresponden

Me quieren cobrar 45.000 pesos por valores y productos que yo no compre. Compre una laptop de 1600 dólares y funda de 22 dólares y me quieren cobrar el doble de lo que deberían mostrándome una factura por una laptop de 2000 y repuestos de autos por 300. ya reclame 20 veces y solo me responden que …

Publicado 06 de Enero
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No entregan producto

Hice una compra el 10/12/2020, te dicen que en 4-7 dias habiles te llega el producto, llame, me dicen que lo despacharon el mismo dia, una semana despues te dicen que todavia no salio de miami, ahora es la tercera vez que me camian la fecha de entrega y no me informan donde se encuentra el paquete.…

Publicado 31 de Diciembre
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Paquete retenido hace 20 dias

Mande mis paquetes de mercadería a su warehouse de miami. Llegaron el 6/7. Supuestamente llegan en 4 días a argentino. Sigo esperando, nadie atiende el teléfono. Te dan mil vueltas por mail, supuestamete ayer llegaba. Quiero saber cuándo llega mi pedido?

Publicado 08 de Noviembre
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No me dan estado de envio de mi paquete

Compré unos artículos en Amazon y fueron enviados por Usps hacia el courier aerobox en miami, fueron entregados por usps el 13/10/2020 y aún no me dan estatus para poder solicitar el envío hacia argentina. He enviado decenas de mail y no responden.

Publicado 20 de Octubre
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Después de 25 días y habiendo abonado todo, no tengo mi paquete ni una respuesta

Solicité un envío desde miami el 12/8, tránsito internacional el 18/8, aduana el 26/8, abone los gastos totales el mismo día que enviaron la factura. Lunes 31 de agosto me informaron que había sido despachado por oca al interior. Solicité número de seguimiento, jamás volvieron a responder. El viern…

Publicado 07 de Setiembre
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Demora de más de 20 días

Ofrecen un servicio diciendo que en 4 días te traen un pedido desde miami. Mi paquete les llegó el 31/07. Hasta el día 4/08 no pude solicitar el envío por un error de ellos. En cuanto lo solucionaron, después de que les mandara reiterados mails, ese mismo día solicité el envío. Hoy a día 28/08 no e…

Solucionado 13 de Setiembre
Reclamo a Aerobox argentina

Pedido con demora excesiva y desinformacion de parte de aerobox

Gestione un envio con ellos, el mismo quedo consolidado en fecha 04/08/20. Ellos se comprometen a traerlo entre 4 a 7 dias habiles (13/08 maximo). Hoy es 25 de agosto y aerobox cuando se le ocurre responder indica que esta en aduana de bs as , por otra ve contacto indica que esta en miami pronto a…

Solucionado 01 de Setiembre
Reclamo a Aerobox argentina

No cumplen con las fechas de entregas prometidas!!!

Solicite un envió con fecha primero de agosto y desde el día cuatro de agosto figura en vuelo a la argentina, e intentado comunicarme tanto telefónicamente como por Whatsapp y no te atienden, quedando uno a la deriva sin saber donde están tus compras y cuando las vas a poder…

Solucionado 21 de Agosto
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Aerobox no cumple con tiempo de entrega

Contrate con ellos la importación de productos, ya que publicitan que la mercadería llega en 4 días hábiles. Es totalmente falso. Dicen que por la pandemia demoran 7 días hábiles (mi mercadería lleva mas de eso). Las respuestas son con evasivas y dilatan la situación perjudicando al cliente.

Solucionado 02 de Setiembre
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33 días y contando sin mi paquete

Mi paquete llegó el 23 de junio a miami, a 33 días todavía no lo recibí, el sitio ofrece como opciones punto Pickit y pago con Paypal al intentar elegirlos, no están disponibles, nunca me consultaron el domicilio al que quiero recibir el paquete, lo envi…

Solucionado 29 de Julio
Reclamo a Aerobox argentina

Paquete sin movimientos desde hace un mes

El paquete llegó el 18 de junio al warehouse de la empresa. Hoy es 13 de julio y ni tengo noticias, ninguna fecha estimada cierta. Todos los reclamos se contestan con el latiguillo "ya hicimos el reclamo a miami", pero ningún resultado. El paquete es un montor (no es un pequeño embalaje que se pued…

Publicado 13 de Julio
Reclamo a Aerobox argentina

No cumplieron lo contratado

Publicitan que traen tu paquete desde usa en 4 días hábiles y hace 12 que mi paquete descansa en miami. A partir de la entrega de Ebay múltiples excusas, que tienen poco personal, que la pandemia, que se retrasó el vuelo, que tienen que revisar bien tu paquete, etc etc etc es t…

Solucionado 09 de Julio