Hice una compra el 10/12/2020, te dicen que en 4-7 dias habiles te llega el producto, llame, me dicen que lo despacharon el mismo dia, una semana despues te dicen que todavia no salio de miami, ahora es la tercera vez que me camian la fecha de entrega y no me informan donde se encuentra el paquete.…
Publicado 31 de DiciembreMande mis paquetes de mercadería a su warehouse de miami. Llegaron el 6/7. Supuestamente llegan en 4 días a argentino. Sigo esperando, nadie atiende el teléfono. Te dan mil vueltas por mail, supuestamete ayer llegaba. Quiero saber cuándo llega mi pedido?
Publicado 08 de NoviembreSolicité un envío desde miami el 12/8, tránsito internacional el 18/8, aduana el 26/8, abone los gastos totales el mismo día que enviaron la factura. Lunes 31 de agosto me informaron que había sido despachado por oca al interior. Solicité número de seguimiento, jamás volvieron a responder. El viern…
Publicado 07 de SetiembreOfrecen un servicio diciendo que en 4 días te traen un pedido desde miami. Mi paquete les llegó el 31/07. Hasta el día 4/08 no pude solicitar el envío por un error de ellos. En cuanto lo solucionaron, después de que les mandara reiterados mails, ese mismo día solicité el envío. Hoy a día 28/08 no e…
Solucionado 13 de SetiembreGestione un envio con ellos, el mismo quedo consolidado en fecha 04/08/20. Ellos se comprometen a traerlo entre 4 a 7 dias habiles (13/08 maximo). Hoy es 25 de agosto y aerobox cuando se le ocurre responder indica que esta en aduana de bs as , por otra ve contacto indica que esta en miami pronto a…
Solucionado 01 de SetiembreSolicite un envió con fecha primero de agosto y desde el día cuatro de agosto figura en vuelo a la argentina, e intentado comunicarme tanto telefónicamente como por Whatsapp y no te atienden, quedando uno a la deriva sin saber donde están tus compras y cuando las vas a poder…
Solucionado 21 de AgostoContrate con ellos la importación de productos, ya que publicitan que la mercadería llega en 4 días hábiles. Es totalmente falso. Dicen que por la pandemia demoran 7 días hábiles (mi mercadería lleva mas de eso). Las respuestas son con evasivas y dilatan la situación perjudicando al cliente.
Solucionado 02 de SetiembreEl paquete llegó el 18 de junio al warehouse de la empresa. Hoy es 13 de julio y ni tengo noticias, ninguna fecha estimada cierta. Todos los reclamos se contestan con el latiguillo "ya hicimos el reclamo a miami", pero ningún resultado. El paquete es un montor (no es un pequeño embalaje que se pued…
Solucionado 22 de Junio