Reclamo a Aerobox Argentina
Gestione un envio con ellos, el mismo quedo consolidado en fecha 04/08/20. Ellos se comprometen a traerlo entre 4 a 7 dias habiles (13/08 maximo). Hoy es 25 de agosto y aerobox cuando se le ocurre responder indica que esta en aduana de bs as , por otra ve contacto indica que esta en miami pronto a volar a la argentina.
ahora bien, si consulto en la web me indica que mi sh esta en vuelo a bs as desde el dia 11. Donde esta mi pedido? nadie lo sabe, es un misterio.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
No responden, no se el estado de mis productos ya en el pais
Compre unas cosas en amazon (con previa revision de ellos) y luego algunas cosas no podian volar. Llegaron a argentina, pague pero nadie te responde, no se el estado de mis productos, nadie atiende el telefono, nadie responde los whatsapp ni los emails, no se cumplen l…
Paquete no aparece, usps si lo entregó
Hice una compra el 10 /3 y el 16/3 figura como entregado. Siendo 25, el paquete "no aparece" a pesar de estar marcado como entregado. Me dicen que fue entregado en otro cp siendo que no es asi; en la web oficial figura el cp de ellos. Necesito que aparezca, ya que sino…
No aparece paquete
En un mismo envío fueron dos paquetes de ventiladores para impresion 3d... O sea, eran dos paquetes de 2 ventiladores + cables (cada uno) = 4 ventiladores en total apareció solamente un paquete siendo que fueron entregados ambos el mismo día, solo "recibieron" un pa…
Maria A
Ultimo momento! por chat de Facebook me indican que el pedido esta en BS As ( en la aduana). Por whatssapp (dos minutos después) me indican que esta en Miami el pedido y que viajaría hoy a Bs As !! Es gracioso todo
25 de Agosto a las 15:05 hs.
Maria A
Gente hoy es Viernes 28/08 y Aerobox todavia no entrego mi pedido. Al parecer esta en el centro de logistica ( ?) desde ayer. Recien alguien por chat de Face me informa que aun debo esperar.
Muy informal la comunicacion ya que ni siquiera se expresaan correctamente. Comenzo con un"buenas", muy poco apropiado para alguien que hace atencion al cliente.
Los mantengo informados!!!!! mi pedido ya cumplio UN MES!!! festejemos jajaja
28 de Agosto a las 13:23 hs.
Hernán P
Estoy en la misma. Son una vergüenza
28 de Agosto a las 23:19 hs.
Paula J
Estoy en la misma, llevo 31 días esperando desde que se tramito el despacho. es la primera vez que compro. Nunca mas, es una verguenza, me dicen cosas diferentes cada vez que me contactan.
31 de Agosto a las 15:25 hs.
Maria A
solución recibida:
Despues de casi un mes pude retirar mi pedido. Son impresentables, desde su oficina, el estado del luegar en el que trabajan las personas. Desastre.
01 de Setiembre a las 15:06 hs.