Reclamo a Aerobox Argentina
Compré una herramienta por ebay el 23/06 y me indicaron desde aerobox que ponga la dirección de su deposito en miami. El proveedor en ebay la entrego por medio de fedex al depósito de aerobox el dia 28/06 según costa en su hoja de ruta. Cuando consulto con aerobox cual es el siguiente paso a seguir, me informa por wasap que aún no llego el paquete al deposito de aerobox. Le presente por ese medio los comprobantes de compra y de envío recibido que me provee ebay y fedex y en aerobox me siguen diciendo que el paquete no llego a su deposito. Estamos a 06/07 y me dicen que el lunes siguiente preguntan internamente otra vez. Te ofrecen un servicio simple que compras y envías a su deposito y te lo envían a domicilio y ahora resulta que el paquete no aparece, y no me dan solución.
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No responden, no se el estado de mis productos ya en el pais
Compre unas cosas en amazon (con previa revision de ellos) y luego algunas cosas no podian volar. Llegaron a argentina, pague pero nadie te responde, no se el estado de mis productos, nadie atiende el telefono, nadie responde los whatsapp ni los emails, no se cumplen l…
Paquete no aparece, usps si lo entregó
Hice una compra el 10 /3 y el 16/3 figura como entregado. Siendo 25, el paquete "no aparece" a pesar de estar marcado como entregado. Me dicen que fue entregado en otro cp siendo que no es asi; en la web oficial figura el cp de ellos. Necesito que aparezca, ya que sino…
No aparece paquete
En un mismo envío fueron dos paquetes de ventiladores para impresion 3d... O sea, eran dos paquetes de 2 ventiladores + cables (cada uno) = 4 ventiladores en total apareció solamente un paquete siendo que fueron entregados ambos el mismo día, solo "recibieron" un pa…
Manuel J
Al día de la fecha aeróbox no ofreció una solución.
13 de Julio a las 6:40 hs.
Manuel J
solución recibida:
Bueno paso a contarles la historia. Luego de muchos reclamos y por todos los medios pasibles. Un 22 de julio apareció el paquete por casualidad en el deposito de aeróbox . Recibo un email que mi paquete estaba listo para enviar. Mí sorpresa fue que ya lo daba por perdido ya que aeróbox no se hacía responsable de la pérdida. Le pido información de lo sucedido y ellos aseguran que el paquete tenía otro número de guía. En fin nunca aceptaron la culpa y siguieron con el cuento que era culpa del correo. Para mí el problema fue que lo recibieron en el deposito y lo recepcionaron con otro número de guía, por ese motivo no aparecía. Concluyendo no recomiendo a la empresa. Estuve un mes reclamando y se lavaron las manos. Apareció y lo único que le importaba era que borre los reclamos que hice por todos lados. Ellos ofrecen un servicio simple y la verdad es que no fue simple, fue un mes de reclamos y bajón de perder mí paquete.
08 de Agosto a las 9:17 hs.