Sin poder pasar de chile a argentina

Mi reclamo es el siguiente: el día 10 de febrero [números] fuimos en el vehículo de mi papá a mendoza íbamos sólo por dos semanas de vacaciones yo mis hijos uno de 8 años y el más pequeño de 5 y mis padres.
el problema que tuvimos fue que mi papá al tener doble nacionalidad chileno y argentina no lo dejaron entrar a argentina con su propio vehículo siendo que ya a pasado varias veces con el mismo vehículo a argentina sin darnos solución alguna de que hacer lo único que nos dijeron fue que si no se devolvía mi papá a chile le quitaban el auto no teniendo nisiquiera compasión de que íbamos con niños y sólo íbamos a vacacionar solamente a ver a la familia yo hace 10 años sin ver a mi familia al igual que mis hijos que ivan a conocer por primera vez a sus parientes quedamos muy mal y decepcionados de como están actuando en la aduana argentina la verdad una lástima que nuestro propio país nos de vuelta la espalda nosotros ya hace 16 años vivimos en chile y nunca a mi papá que anteriormente había ido a mendoza con el mismo vehículo le habían hecho algún problema que lástima que fue cuando justo íbamos con los niños.
ojalá nos den una solución para poder ir las próximas vacacionar a mendoza y no tengamos problemas.