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Reclamo a Aduana Argentina

Libro retenido en aduana reclamo

Hoy recibí la notificación para liberar un paquete de aduana que es en realidad 1 libro. Nro de tracking internacional rn[números]jp tracking nacional rd-[números]-ar
tengo entendido que libros no pagan ningún impuesto ni arancel de correo. No puedo hacer la declaración porque no hay opción de libro para declarar y poner coleccionable o revista me exige pagar vep lo cual no haré porque esto es 1 libro. Se supone que por método de escaner aduana sabe que es lo que contiene el paquete pero aun así me lo retuvieron y me están presionando a pagar el vep desde epago. Alguien sabe que hacer en esta situación. Gracias.

Comentarios
  • Aracelli E

     

    Todavía no hay solución ante esta situación, no quieren liberar el libro, que por escaner pueden perfectamente constatar que es un libro. Me están forzando a declararlo como otra cosa y pagar declaración. Necesito urgente una solución.

    16 de Diciembre a las 19:02 hs.

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    • Aracelli E

       

      Siguen sin darme solución ARCA se deslinda de la responsabilidad, y se pasa la pelota con Correo Argentino. Correo Argentino dice que es responsabilidad de ARCA hacer la reclasificación del envío.

      20 de Diciembre a las 18:53 hs.

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      • Aracelli E

         

        Ninguna entidad quiere hacerse cargo de la situación, Correo alega que ARCA debe solucionarlo, y ARCA me dice que Correo debe darme un turno de Aduana, que Correo no quiere brindar ya que en sistema de EPAGO no sale opción de desconocimiento de contenido, y por tanto no habilitan turnos a asentamiento aduanero. Hablo de Correo Argentino sucursal Mendoza.

        26 de Diciembre a las 16:18 hs.

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