Equipaje no acompañado retenido

Hola!
mande un equipaje no acompañado desde china y fue retenido en aduana argentina!
lo que mando dentro de la valija es ropa usada de verano y regalos. No hay nada para vender. Me informaron q xq hay mas de 30 remeras fue retenida (hay remeras, camisas, pantalones, zapatos, vestidos, etc y regalos) pero reitero, nada para vender.
desde la empresa q lo mande, ups, me dicen q eso ya es tema de aduana, q ellos no pueden hacer nada, q una vez q retire la valija pueden terminar el envio puerta a puerta, pero no retirarlo d ezeiza. Imaginense q tengo q ir hasta ezeiza a retirar, o sea un bajon. Los telefonos de contacto no funcionan y no tengo manera d comunicarme.
me han comentado q voy a tener q pagar impuestos de no se cuanta cosa, mas dias de deposito en aduana (?)
lo q quisiera saber es q es realmente es verdad y q no.
xq la realidad es q si me cobran mas del valor de las cosas q tengo ahi no tiene sentido retirarla.
me obliglan a pagar un impuesto x dia x tener la valija en deposito....siendo q ellos la retienen.
tiene derecho aduana a abrir la valija antes q yo lo haga delante d ellos?
bueno lo q me gustaria saber es mas q nada q cosas debo tener en cuenta a la hora d ir a hacer el reclamo y q es lo q pueden cobrarme y q no. Y si hay algun organismo al cual recurrir en cao d sentir que no es justo lo q reclaman q pague (siendo que ya pague un servicio)
desde ya muchas gracias
alejandro