Reclamo a Adt
Adt rosario, empresa de seguridad a la que estuve adherido como cliente durante mas de 10 años, al solicitar la baja del servicio me da vueltas y me quieren cobrar mes de pre-aviso. Ya me tienen así desde febrero y no me dan solución por teléfono, tampoco se puede realizar tramite vía presencial según me dicen cada vez que llamo.
es legal ese cobro?
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Bajá
Asunto: solicitud de baja del servicio adt estimados, por medio de la presente, solicito la baja del servicio de adt a mi nombre, walter ríos cortés, dni [números]. Solicité la baja hace un mes, pero no se concretó. Además, informo que este mes no voy a abonar el ser…
Adt cobra servicios dados de baja y retiene mi dinero (denuncia en ddc)
El día 26/02/[números] gestioné la baja definitiva de mi servicio de alarma. Sin embargo, la empresa de manera totalmente irregular me emitió y cobró una factura con fecha 01/03/[números] por un total de $79.[números],11. Me cobraron un mes entero cuando el servicio ya…
Desconocimiento de servicio adt argentina
Desde hace tres semanas me he estado comunicando con adt argentina debido a un servicio que supuestamente he contratado y en reiteradas oportunidades llame para desconocerlo. yo vivo en florencio varela y me reclaman abonar 3 servicios que están instalados en rosario…
Hernan P
solución recibida:
Buenas tardes, aparentemente un empleado de la empresa ADT del área de calidad se comunicó por Whatsapp y me pidió le envíe una foto de una carta manuscrita y firmada pidiendo la baja del servicio. Como antes dije aparentemente estaría resuelto el tramite, aunque recibí en estos días de la semana pasada, una nueva factura avisando sobre una deuda desde la fecha de febrero **** cosa que no es así ya que tengo los recibos de pago de febrero, marzo y abril. Los cuales pagué en desconformidad para poder solucionar el tema y aun así recibí factura con deuda. Por lo tanto al día de la fecha no estoy seguro si el problema esta solucionado o no. Según lo enviado por whatsapp, si estaría solucionado pero la factura recibida no dice eso. Estoy a la espera de qué sucede el mes próximo para actuar ya que la factura se pudo haber enviado antes de la baja registrada en sus cuentas.
26 de Abril a las 21:54 hs.