Reclamo a Adt
He solicitado la baja del servicio en varias oportunidades, la anteúltima vez (hace 2 meses= me ofrecieron bajar el precio del servicio por 4 meses, si bien acepté, hoy ya no puedo seguir pagando el servicio y solicité la baja definitiva. En una de las contestaciones via mail, me indicaron cómo debía hacerla, la cuál la hice paso a paso. No me han contestado ni confirmado, me mantienen "preso" con débito automático en mi tarjeta de crédito. Observo muchas quejas como la mía en esta página. No puede ser que tengan esta política de retención al cliente contra su voluntad. Aguardo una respuesta dentro de esta semana, luego pasaré a defensa del consumidor. 10 años como cliente sin inconvenientes, que imagen quieren que me lleve? que imagen quieren que toda la sociedad tenga de uds.?
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Bajá
Asunto: solicitud de baja del servicio adt estimados, por medio de la presente, solicito la baja del servicio de adt a mi nombre, walter ríos cortés, dni [números]. Solicité la baja hace un mes, pero no se concretó. Además, informo que este mes no voy a abonar el ser…
Adt cobra servicios dados de baja y retiene mi dinero (denuncia en ddc)
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Desconocimiento de servicio adt argentina
Desde hace tres semanas me he estado comunicando con adt argentina debido a un servicio que supuestamente he contratado y en reiteradas oportunidades llame para desconocerlo. yo vivo en florencio varela y me reclaman abonar 3 servicios que están instalados en rosario…
Gaby F
Si te interesa dejame un mail y te cuento los pasos que estoy siguiendo.. misma situación!
14 de Enero a las 7:22 hs.
Gaby F
recién te mandé mail, avisame si te llega
14 de Enero a las 12:22 hs.
Diego G
solución recibida:
Luego de hacer una nota pedido de baja de puño y letra, firmado, sacando foto y enviado vía mail, recibí respuesta con NRO de trámite para baja. Tuve que hacer un reclamo más por el tiempo de confirmación.
27 de Enero a las 7:30 hs.