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Problema con un cambio

[Solucionado]

Desde el 22/7 que tengo asignado un cambio de talle por unas zapatillas adidas que compre.
al dia de hoy las excusas son diversas, 1ro que oca no entrego la devolucion, despues que la tienen que aceptar del almacen.
ahora ya me confirmaron el 20/8 que el cambio esta aceptado, que me van a enviar la guia, pero no tengo respuesta a mis consultas, nadie se hace cargo y me da una explicacion sensata, todos piden disculpas pero no hay solucion. Mas de un mes para un cambio entiendo el contexto en que estamos. Las compras no te tardan mas de 4 dias, entonces si ya tienen todo no se entiende la demora en enviar el cambio. Lo que quiero es el envio de mi cambio, o si no lo tienen que me reintegren el dinero. Pero quiero una solucion.

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Comentarios

  • Adidas Representante de Adidas

     

    - La empresa realizó un comentario -

    28 de Agosto a las 15:26 hs.

  • Adidas Representante de Adidas

     

    - La empresa realizó un comentario -

    29 de Agosto a las 21:31 hs.

  • Adidas Representante de Adidas

     

    - La empresa realizó un comentario -

    29 de Agosto a las 21:33 hs.

  • GUILLERMO B

     

    El Nro de pedido es AAR********A.
    No entiendo el tema que hace referencia a la devolucion del importe por seguridad financiera siendo este un cambio de talla, el producto ya estaba abonado.

    30 de Agosto a las 0:19 hs.

  • GUILLERMO B

     

    solución recibida:

     

    31-8, Recibi el producto.

    01 de Setiembre a las 9:32 hs.

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