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Reclamo a Adidas

No veo reflejada la anulación en el resumen de la tarjeta

El 9/7 realicé una compra online en la página de adidas. El mismo día me confirmaron que dicha compra se cancelaría por no poder ser validada. En la tarjeta no solo no vi la anulación, sino que en el resumen de julio ya vi reflejada la primera cuota para pagar. Desde la tarjeta me informan que no les ingresó por parte de adidas ningún crédito a favor mío. A continuacion detallo datos sobre la anulación. Aguardo respuesta. Gracias! La compra que realizaste en adidas argentina sa a través de mastercard ha sido devuelta. Ya enviamos la devolución a tu tarjeta: devolución aprobadatarjeta: mastercard******[números] ars [números].25código de autorización[números] valor: ars [números].25fecha y hora de la compra: [números]-07-09 17:46:26fecha y hora de la devolución: [números]-07-09 21:20:06valor devuelto: ars [números].25

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Comentarios

  • Adidas Representante de Adidas

     

    - La empresa realizó un comentario -

    24 de Agosto a las 13:08 hs.

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    • Maria F

       

      Desde la tarjeta de crédito afirman que el comercio no formalizó el pedido de anulación de compra. En cambio si se procesó la compra. Al día de hoy tengo el saldo a pagar en el resumen de tarjeta y ningún producto.

      26 de Agosto a las 20:51 hs.

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      • Adidas Representante de Adidas

         

        - La empresa realizó un comentario -

        30 de Agosto a las 16:04 hs.

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