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Reclamo a Adidas

No he recibido la factura de mi compra en adidas

[Solucionado]

El día 31/5 hice un pedido nº aar[números] en la web de adidas. Lo recibí el 11/6 sin factura. Necesito realizar el cambio por talle, pero no he recibido la factura por mail a pesar de haberla solicitado en reiteradas ocasiones.
me informaron hasta 72hs hábiles que ya han pasado, y sigo sin recibirla.
¿como puedo cambiar el pedido sin la factura? ¿como es que todavia no la han emitido si es del 31/5?

Comentarios
  • Valentin B

     

    El dni es ******** el mail es valebad.apacuero*gmail.com

    15 de Junio a las 16:33 hs.

  • Adidas Representante de Adidas

     

    - La empresa realizó un comentario -

    15 de Junio a las 19:18 hs.

  • Valentin B

     

    Hace más de 72hs que deberia haber recibido la factura. Y siguen pasando los días, y no la recibo. Que tanto puede demorar?

    15 de Junio a las 19:45 hs.

  • Adidas Representante de Adidas

     

    - La empresa realizó un comentario -

    15 de Junio a las 21:26 hs.

  • Adidas Representante de Adidas

     

    - La empresa realizó un comentario -

    15 de Junio a las 22:53 hs.

  • Valentin B

     

    Siguen pasando los días y nada

    17 de Junio a las 10:52 hs.

  • Adidas Representante de Adidas

     

    - La empresa realizó un comentario -

    17 de Junio a las 14:01 hs.

  • Valentin B

     

    solución recibida:

     

    Me enviaron la factura

    19 de Julio a las 9:45 hs.

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