Falla en zapatilla ultraboost 20

Compre en noviembre un par de zapatillas ultraboost20 via online en la página oficial de adidas. Soy fiel cliente de adidas, compro toda mi ropa deportiva en la marca de las 3 tiras por la calidad y la terminación siempre impecable de cada uno de sus productos, pero bien, hace 4 días se empezó a deshilachar y agujerear la malla de la media tejida (upper) en la zona que tiene el plástico de las 3 tiras luego se comenzó a rasgar y a hacer un agujero considerable, pensé, bueno he tenido mala suerte con el producto pero lo que me termino de confirmar que existe una falla muy marcada en el producto que compre es que se empezó a deshilachar el costado izquierdo de la malla o media, pero de la zapatilla izquierda, en toda una línea recta. La zapatilla tiene muy poco uso, no corro ni hago ningún deporte con ella, las compre porque considero que es el mejor y más cómodo calzado urbano, pero que se rompa así me resulta increíble e inaceptable para una marca de la calidad de adidas, en la que insistió siempre confíe y espero luego de este caso aislado seguir confiando de aquí en adelante como cliente. Depende de la postura que asuman frente a este hecho. Creo que una zapatilla marca adidas debe brindar calidades en los materiales y robustez en su fabricación. La marca adidas está asociada a la excelencia por lo tanto creo que, amerita una reposición del calzado por uno nuevo del mismo modelo. Que se queden con el que les compre, claramente fallado, para que puedan analizar donde radica la falla y que prontamente la solucionen para no seguir generando sorpresas decepcionantes en lo clientes que siempre confiamos en la marca adidas. Atte. Ezequiel agustin rodriguez
dni [números]
ezequielagustinrodriguez@gmail.com
[números]