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Reclamo a Adidas

Devolucion del dinero

[Solucionado]

Hice una compra online a traves de adidas.com, el 23 de noviembre, y pague con tarjeta de credito. A los dos dias me informaron que no habia stock y que me reembolsaban el dinero. Estamos a 8 de enero, llame para reclamar que aun no se acredito y me dicen que el dinero quedo "atrapado" y por eso todavia no se acredito. Increible.

Comentarios
  • Gloria G

     

    Me enviaron un mail informando cuales son los plazos de reembolso, ya estan recontra vencidos, la compra fue el 24/11 y Adidas la cancelo por no tener stock, cosa que debiera chequearse por sistema antes de registrar el pago.

    08 de Enero a las 16:50 hs.

  • Adidas Representante de Adidas

     

    - La empresa realizó un comentario -

    08 de Enero a las 18:51 hs.

  • Adidas Representante de Adidas

     

    - La empresa realizó un comentario -

    09 de Enero a las 2:31 hs.

  • Gloria G

     

    Todavia no se realizo la devolución del dinero.

    14 de Enero a las 10:17 hs.

  • Gloria G

     

    el 14 de enero me responden indicando que les diga el numero de orden de compra. Nunca mas ADIDAS. una verguenza.

    14 de Enero a las 12:12 hs.

  • Adidas Representante de Adidas

     

    - La empresa realizó un comentario -

    14 de Enero a las 14:56 hs.

  • Adidas Representante de Adidas

     

    - La empresa realizó un comentario -

    14 de Enero a las 14:57 hs.

  • Gloria G

     

    solución recibida:

     

    Finalmente me acreditaron el importe que me habian cobrado en noviembre.

    24 de Enero a las 11:18 hs.

  • Adidas Representante de Adidas

     

    - La empresa realizó un comentario -

    24 de Enero a las 15:04 hs.

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