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Reclamo a Adidas

Demora e incertidumbre

[Solucionado]

El 25/05 realice una compra, la cual se facturó, el pedido fue confirmado pero hace más de 4 días que el estado del paquete es "pedido confirmado, a la espera de ser empaquetado". Es extraño que no envíen aún el paquete, y no puedo comunicarme por ningún medio para que me brinden atención y respuesta sobre mi pedido

Comentarios
  • Octavio R

     

    Esa respuesta es un mail automático, siguen si responder mi queja

    29 de Mayo a las 23:06 hs.

  • Adidas Representante de Adidas

     

    - La empresa realizó un comentario -

    30 de Mayo a las 1:34 hs.

  • Adidas Representante de Adidas

     

    - La empresa realizó un comentario -

    30 de Mayo a las 2:07 hs.

  • Daniel P

     

    Estoy en la misma situación, 4 días a la espera de ser empaquetado

    03 de Junio a las 14:09 hs.

  • Daniel P

     

    Osea que si te lo habían mandado pero solo la página no estaba actualizada? O te lo mandaron recién cuando te comunicaste?

    03 de Junio a las 14:26 hs.

  • Octavio R

     

    No, no lo habían enviado hasta que me queje, están con mucha demora, e inclusive mi miedo era que no me mandaran el producto que solicite correspondientemdmte, ya que si entras en los comentarios de fb o ig mucha gente se queja de eso
    Lo mejor sería que te bajes la app y trates de entablar una conversación por el chat de servicio al cliente
    A mi me sirvió

    Saludos

    03 de Junio a las 15:11 hs.

  • Octavio R

     

    solución recibida:

     

    Con un poco de demora logró llegar el paquete, todo Más que bien, pero realmente todo se agilizo al momento que pude contactarme con un representante de adidas arg. Mediante el chat de la aplicación, en horarios de 9 a 10am.

    14 de Junio a las 11:10 hs.

  • Adidas Representante de Adidas

     

    - La empresa realizó un comentario -

    14 de Junio a las 14:11 hs.

  • Adidas Representante de Adidas

     

    - La empresa realizó un comentario -

    31 de Julio a las 16:53 hs.

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