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Reclamo a Adidas

Adidas no entrega la compra

Hice la compra de 2 pelotas desde la página de adidas el 10/05, la fecha de entrega estimada era el 17/05, hoy 26/05 no tengo novedades. Adidas recién despacho el artículo el 17 ( la supuesta fecha de entrega) desde la página del correo dice en viaje a la sucursal de destino hace una semana.
Ayer me mandan por correo electrónico la factura de la compra que, en la parte inferior, dice fecha de entrega 25/05
En atención al cliente te piden mil disculpas y te dicen que esta en camino pero no te dan una solución.

Comentarios
  • Adidas Representante de Adidas

     

    - La empresa realizó un comentario -

    26 de Mayo a las 17:39 hs.

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    • Mauro E

       

      Lo mismo me dijeron en el chat de atención al cliente hace 4 días y no me dan una solución. Habiendo transcurrido el plazo de 10 días hábiles para la entrega descripto en la página de Adidas sin recibir el producto no me queda otra que iniciar el reclamo en Defensa del Consumidor porque la empresa no se hace cargo.

      27 de Mayo a las 14:15 hs.

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      • Adidas Representante de Adidas

         

        - La empresa realizó un comentario -

        27 de Mayo a las 22:23 hs.

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