Reclamo a Adidas México
Realize una compra el día 23/05/2020 por la cantidad de 11,323.44 y ese mismo día me confirmaron el pedido, el día 25/05/2020 me mandan un correo en donde se me indica que mi tengo artículos cancelados, no son todos los que pedí, se hiso el cargo ya a la tarjeta, pero lo que no se es cuando se realizará el reembolso de los artículos cancelados o es toda la compra la que no se va a entregar, trate de llamar a los números y nada, mande correos y nada, me urge saber si se me va a reembolsar mi dinero de toda la mercancía o si solo unos productos ya no están disponibles o que pasa, porque no son nada explícitos en sus correos.
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[SOLUCIONADO] Pedidos sin entregar
Tengo 4 pedidos que realicé desde el 17 de noviembre del 2023, no me ha llegado ninguno y en atención al cliente me dicen que siga esperando, que el área encargada está "trabajando" en mis pedidos. no me dan fecha de entrega ni nada y me comentan que no hay nadie que …
[SOLUCIONADO] No he recibido mis pedidos
Hice dos pedidos el 29 dd noviembre , la fecha de entrega decía el 11 dd diciembre. El 16 de diciembre aún no llegaban y hablé a atención al cliente, me dijeron que escalaban el problema y que seguro el 19 de diciembre recibía mis dos pedidos . el 19 de diciembre no …
No hay forma de contactar para que te den factura
Pedí factura en tienda al momento de comprar. Me dicen que puedo hacerla en linea, en linea no me deja hacerla que porque solo con numero de orden de venta en línea. Tratas de contactar y no contestan por ningún medio, ni chat, ni por teléfono, ni en tel de sucursal. S…
Karen
solución recibida:
ME CANCELARON TODO EL PEDIDO PERO YA FUE REEMBOLSADO
30 de Mayo a las 14:29 hs.