Reclamo a Adidas México
El día jueves hice un pedido en línea, era el segundo intento, ya que con mi tarjeta me lo cancelaron. Esta segunda vez intenté hacer el pago por otro medio, pagando en Oxxo a su cuenta payu, hoy me tenía que llegar el correo de confirmación del pego, y solo me llegó un correo de recordatorio para pagar. Me preocupa porque no quiero perder ese dinero, y en verdad las cosas que pedí si las necesito. Intento contactarlos por los medios que ofrecen y no dan respuesta, y revisando redes sociales, no soy la única a quien se lo hacen. Entiendo que por la situación de confinamiento no está trabajando todo el personal, pero no pueden dejar incomunicados a los clientes.
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[SOLUCIONADO] Pedidos sin entregar
Tengo 4 pedidos que realicé desde el 17 de noviembre del 2023, no me ha llegado ninguno y en atención al cliente me dicen que siga esperando, que el área encargada está "trabajando" en mis pedidos. no me dan fecha de entrega ni nada y me comentan que no hay nadie que …
[SOLUCIONADO] No he recibido mis pedidos
Hice dos pedidos el 29 dd noviembre , la fecha de entrega decía el 11 dd diciembre. El 16 de diciembre aún no llegaban y hablé a atención al cliente, me dijeron que escalaban el problema y que seguro el 19 de diciembre recibía mis dos pedidos . el 19 de diciembre no …
No hay forma de contactar para que te den factura
Pedí factura en tienda al momento de comprar. Me dicen que puedo hacerla en linea, en linea no me deja hacerla que porque solo con numero de orden de venta en línea. Tratas de contactar y no contestan por ningún medio, ni chat, ni por teléfono, ni en tel de sucursal. S…