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Reclamo a Adidas Colombia

Devolución de dinero

[Solucionado]

Buenas tardes, el día 1 de julio envié un correo notificando de una orden de cambio que solicité debido a que no me entregaron unos tennis en mi residencia en ibagué, la compra la realicé el 19 junio de [números] en la página de Adidas y cómo no fue posible el contacto el paquete fue regresado a bogotá.
no he recibido un correo u otra notificación al respecto, han pasado mucho más de 5 días hábiles. He llamado a servicio al cliente de adidas y nada, es terrible esa plataforma al igual el chat de la página. Se van a cumplir 2 meses desde la fecha que hice la compra.
estoy muy preocupada por mi dinero y deseo que me hagan la devolución del efectivo.

Comentarios
  • Diana M

     

    No me han dado solución por parte de Adidas, nada que se manifiestan

    18 de Agosto a las 16:53 hs.

  • Diana M

     

    solución recibida:

     

    Adidas se comunicó conmigo dando una posible solución a mi solicitud después de 2 meses y medio de demora.

    29 de Agosto a las 13:15 hs.

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