Reclamo a Adelantos.Com
Me generaron una suscripción al club de adelantos donde me cobran un dinero, es una suscripción que yo jamás acepté. Quiero que la eliminen y solo tener que abonar la cuota convenida...
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Chorros
El día 10 de junio pagué la cuota que vencía el 11 de junio y me quieren cobrar un recargo siendo que la pagué antes de su vencimiento. Espero que anulen el recargo o iremos por vía judicial
Descuento indebido y demora en impacto de pago de mas de 30 dias
Saqué un préstamo y me debitan todos los meses, el problema es que me debitan religiosamente pero la entrar en la cuenta ellos lo registran impago, cuando ya se debito hace mas de un mes, y sale impago aún, aqui lo malo es que ahora me descontaron mucho más, y quedé si…
Amenazas
Estoy recibiendo amenazas dónde me dicen que colombianos armados van a ir a mi domicilio y muchas amenazas de muerte , también que se van a comunicar con todos mis familiares si no pago el monto completo de un préstamos en la empresa adelantos . De mi parte siempre fui…
Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com
Hola [nombre], gracias por comunicarte, tu consulta es muy importante para nosotros.
Recibimos tu reclamo por tuQuejaSuma y un operador se estará poniendo en contacto para brindarte una rápida solución a tu caso.
IMPORTANTE: No contamos con asesores personalizados que se comuniquen desde perfiles que no sean los oficiales.
¡Quedamos a disposición!
19 de Abril a las 10:34 hs.
Gisel G
Pasan los días y siguen sin responder mi reclamo. Espero que como indicaron un asesor se comunique conmigo vía email o wsp
22 de Abril a las 0:54 hs.
Gisel G
No me cancelaron la suscripción sin consentimiento y ningún operador se comunicó conmigo...
24 de Abril a las 8:14 hs.
Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com
propuso una solución:
Hola Gisel,
Verificamos que tu reclamo ya fue gestionado vía mail el día 24/04/****, donde se te informo que como contas con un préstamo activo no es posible efectuar la baja en este momento ya que acompaña hasta la última cuota.
Te pedimos que revises la casilla de la dirección giselgegonzalez*gmail**** para visualizar la solución brindada.
En caso de querer continuar la comunicación lo podes hacer respondiendo ese correo.
Quedamos a disposición.
Saludos!
01 de Mayo a las 12:37 hs.
Gisel G
solución recibida:
Ser más precisos en la información
05 de Mayo a las 7:35 hs.