Reclamo a Adelantos.Com
Saque un préstamo en 4 cuotas de 54.[números] pague la primer cuota y adelante el resto en teoría me sacaron los intereses y pague un total de [números].[números] pesos. Pero solo me descontaron la cuota de 54.[números] y el resto de mi plata se esfumó ahora en la página figura como que no pague ninguna cuota y me llaman reclamando un estudio jurídico al mostrarle todos los comprobantes me dicen que me comunique con adelantos a sus mails. Me cansé de escribir y no responden. Ya no sé que más hacer. Solo quiero que me dejen de llamar. Y me manden un libre de deuda.
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Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com
Hola Jose,
Vía mail te vamos a estar contactando para resolver tu reclamo, nuestra casilla es contacto*adelantos.com
Quedamos a disposición, estamos para informarte.
Saludos!
20 de Enero a las 12:11 hs.
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Jose A
Ok ya mandé el mail con lo que me pidieron. Espero una solución
20 de Enero a las 12:35 hs.
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Jose A
Me pidieron mandar los comprobantes de pago mandé pero todavía no me solucionan. Ni responden.
21 de Enero a las 10:13 hs.
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Jose A
Me respondió adelanto me dijo que mi pago impacto que me comunique con el estudio barrena. Me comunico y me dicen que ellos no tienen ningun pago que me comunique con adelanto y así me tienen son unos delincuentes
21 de Enero a las 15:48 hs.
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Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com
Hola Jose,
Como te mencionamos anteriormente, estamos gestionando el reclamo vía mail. Te pedimos, por favor, que te contactes por ese medio. Quedamos a disposición. Saludos.
24 de Enero a las 13:30 hs.
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Jose A
Si ya mandé todo y todavía no responden hace más de 6 meses que les vengo mandando mails y no responden ahora me escribe un estudio jurídico reclamando su deuda la cual ya pague le mandé comprobante y me dijeron que ustedes tienen que solucionar no ellos y así me tienen
24 de Enero a las 13:59 hs.
Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com
Hola Jose,
Como mencionamos anteriormente, el caso se continuará gestionando por mail. Te pedimos que aguardes nuestra comunicación y sigas el proceso por ese medio.
Quedamos a disposición. Saludos.
29 de Enero a las 13:42 hs.
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Jose A
Sigo aguardando desde hace más de 6 meses y no me responden ni solucionan y la deuda cada vez aumenta más. Pero sigo esperando su respuesta
29 de Enero a las 14:44 hs.
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Jose A
Buenas tardes sigo esperando respuestas vía mail. Si son tan amables
30 de Enero a las 13:59 hs.
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Jose A
Dijeron que se iban a comunicar por Mail y todavía estoy esperando hace más de 7 meses me vienen haciendo lo mismo no me responden y no me dan ninguna solución
01 de Febrero a las 15:04 hs.
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Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com
Hola Jose,
Vía mail , nos contactamos con vos a la dirección josealfonsobolanho*gmail.com. En caso de no haber recibido nuestra comunicación, bríndanos un correo alternativo.
Quedamos a disposición. Saludos.
06 de Febrero a las 14:29 hs.
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Jose A
Me mandaron un mail que mi deuda está siendo gestionada por un estudio jurídico siendo que yo ya pague todo y del estudio me dicen que hable con ustedes y así me tienen nadie me soluciona solo me están perjudicando
06 de Febrero a las 14:36 hs.
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Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com
Hola Jose,
Como te informamos anteriormente, vía mail, nos pusimos en contacto con vos. Te solicitamos por favor, que continúes la gestión por ese medio.
Quedamos a disposición. Saludos.
10 de Febrero a las 13:48 hs.
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Jose A
Si se contactan para decirme que tiene el estudio nunca me solucionan que ya pague el total de la deuda y nadie me soluciona son un fraude ******n a la gente y se borran por eso no tienen un teléfono para llamar porque ******n a todos
10 de Febrero a las 14:31 hs.
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Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com
Hola Jose, Buenos días!
Como indicamos anteriormente, el caso está siendo gestionado vía mail. Te solicitamos, por favor, continuar por ese medio.
Quedamos a disposición , saludos.
18 de Febrero a las 9:44 hs.
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Jose A
Es mentira no gestionan nada solo siguen mintiendo y me mandan a hablar con un estudio jurídico y nunca revisaron mi pago.
18 de Febrero a las 13:09 hs.
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Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com
Hola Jose,
En reiteradas ocasiones, te dimos la información acerca del reclamo y te solicitamos , por favor, continuarlo vía mail. Te volvemos a pedir nuevamente que lo hagas así podemos ampliarte la respuesta. Quedamos a disposición. Saludos.
21 de Febrero a las 11:29 hs.
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Jose A
Hola Jose, Buenos Días!
Como los pagos están siendo gestionados por el estudio, debes contactarte con ellos respecto a los intereses y demoras. No podemos quitar los cargos adicionales.
Recorda que nosotros continuaremos con los descuentos para concretar el abono, además de los cobros que te pida el estudio.
Te dejamos los datos de contacto para que puedas saber más al respecto:
Estudio BARRENA
Teléfono gratuito: ****-***-****
Email: consultas*estudiobarrena.com
Whatsapp: +54 9 11 ****-****.
Quedamos a disposición, estamos para informarte.
Saludos!
Atención al cliente
Esa es la respuesta de ellos y no me descontaron lo que pague directamente te pasan a estudio y del estudio te dicen que hable con adelanto y así me tienen hace más de 7 meses
21 de Febrero a las 17:42 hs.
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Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com
Hola Jose,
Como te indicamos anteriormente, el caso está siendo gestionado vía mail. Por favor te pedimos que te contactes por ése medio así podemos ampliarte la información.
Quedamos a disposición. Saludos.
18 de Marzo a las 13:20 hs.
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Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com
propuso una solución:
Hola Jose,
Esperamos que te encuentres bien
En caso de no contar con otra consulta más, te enviamos una resolución de validación ya que la situación, está siendo gestionada vía mail por nuestro canal de contacto oficial.
Saludos!
02 de Abril a las 8:57 hs.
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Jose A
No puedo ver la solución que propone ahora pero Ya teníamos un acuerdo en defensa del consumidor y no firmaron como siempre desaparecieron me gustaría poder subir las capturas para que puedan ver. Yo estoy dispuesto a tratar de solucionar pero está gente no responde o desaparece
02 de Abril a las 10:22 hs.
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