Reclamo a Adelantos.Com
Estoy todavia esperando una respuesta que despues de la denuncia en comisaria me responderian pero aùn nada. Ni llamado ni mail.
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Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com
Hola Graciela, gracias por comunicarte, tu consulta es muy importante para nosotros.
Recibimos tu reclamo por tuQuejaSuma y un operador se estará poniendo en contacto para brindarte una rápida solución a tu caso.
IMPORTANTE: No contamos con asesores personalizados que se comuniquen desde perfiles que no sean los oficiales.
¡Quedamos a disposición!
26 de Abril a las 14:38 hs.
GRACIELA S
Siempre responden lo mismo pero yo quiero la soluciòn YA.
26 de Abril a las 14:42 hs.
GRACIELA S
Cuando me van a reintegrar lo indebidamente descontado ?
26 de Abril a las 14:45 hs.
GRACIELA S
No puede ser que las respuestas son siempre las mismas y aün nadie se comunique ni por celular ni por mail.
26 de Abril a las 14:47 hs.
GRACIELA S
Cuando tendrè una respuesta por favor ?
26 de Abril a las 14:48 hs.
GRACIELA S
Por favor una respuesta Ya !
26 de Abril a las 14:50 hs.
GRACIELA S
Por que no responden ?
26 de Abril a las 14:51 hs.
GRACIELA S
Cuando recibirè una llamada o un mail ?
26 de Abril a las 14:52 hs.
GRACIELA S
Quiero una respuesta ya ?
26 de Abril a las 14:53 hs.
GRACIELA S
Me van a responder cuando ?
26 de Abril a las 14:54 hs.
Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com
propuso una solución:
Hola Graciela, no contamos con atención al cliente por WhatsApp ni por llamada.
Verificamos que tu reclamo fue gestionado vía mail, por el correo gracieladelgrosso*****gmail****.
El 14/04/**** nos enviaste la documentación solicitada y el 15/04/**** te confirmamos la recepción, informándote que comenzaríamos el análisis para dar curso a tu desconocimiento y que podías contactarnos nuevamente luego de 15 días hábiles.
De todas formas, no te preocupes, en el día de hoy nos estaremos comunicando por ese mismo medio para confirmarte la resolución y enviarte el libre de deuda correspondiente.
Quedamos a disposición.
Saludos!
29 de Abril a las 16:37 hs.
GRACIELA S
Yo puse solucionado porque me informaron que ya mis datos personales quedaron desvinculados para que otros estafadores no los vean y que me ma darîan un libre deuda que aùn no recibî. Todo esto lo quiero en un mail.
Ademàs les preguntè que los dèbitos que me hizo la Mutual San Jorge me los debîan reintegrar porque
Mutual San Jorge me debitò por orden de Adelantos .com y necesito la respuesta y el DINERO !
02 de Mayo a las 0:59 hs.
GRACIELA S
Aguardo todo lo solicitado urgente. Me dijeron 15 dîas hàbiles debîa esperar y se vence la pròxima semana del 4 al 7 de Mayo.
02 de Mayo a las 1:03 hs.
GRACIELA S
Aguardo respuesta satisfactoria.
1) reintegro de lo descontado por Mutual San Jorge por orden de Adelantos****
2) Desvinculaciòn de mis datos personales enviado por mail.
3) LIBRE DEUDA enviada por mail
DNI ********
[nombre].
02 de Mayo a las 1:09 hs.
GRACIELA S
Cuando tendrè el depòsito en mi caja de ahorro y el mail que solicito ?
02 de Mayo a las 1:11 hs.
GRACIELA S
Si todo lo necesito con urgencia !
02 de Mayo a las 1:13 hs.
GRACIELA S
Ya escribî todo sòlo falta que respondan !
02 de Mayo a las 1:13 hs.
GRACIELA S
Listo aguardo !
02 de Mayo a las 1:15 hs.
GRACIELA S
solución recibida:
Si me enviaron el libre deuda y la desvinculaciònde mis datos.
Faltaria el reintegro del dinero que me debitaron pero lo pedî tantas veces que lo doy por perdido.
15 de Mayo a las 2:06 hs.