Reclamo a Adelantos.Com
Me están debitando de mi cuenta sueldo sin mi consentimiento ya hace tres meses..[números] este último mes desde tres editoriales y una mutual..no actualizan nunca los pagos y te quieren cobrar dos veces lo mismo....mandé más de 10 mails,wasap y nunca contestan...una vergüenza ...me di de baja del club adelantos,cosa a la cual nunca me suscribí y me siguen cobrando
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Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com
Hola Ricardo, gracias por comunicarte, tu consulta es muy importante para nosotros.
Recibimos tu reclamo por tuQuejaSuma y un operador se estará poniendo en contacto para brindarte una rápida solución a tu caso.
IMPORTANTE: No contamos con asesores personalizados que se comuniquen desde perfiles que no sean los oficiales.
¡Quedamos a disposición!
13 de Marzo a las 5:05 hs.
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Ezequiel B
Me siguen cobrando la suscripción del club Adelantos y ya le di de baja 3 veces...nunca me leyeron un mail...dicen q te contestan a las 48 hs pero es mentira
14 de Marzo a las 10:34 hs.
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Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com
propuso una solución:
Hola Ricardo,
Verificamos que tu reclamo ya fue gestionado vía mail el día 16/03/****.
Te pedimos que revises la casilla de la dirección boldrinieze*gmail.com para visualizar la solución brindada.
En caso de querer continuar la comunicación lo podes hacer respondiendo ese correo.
Quedamos a disposición.
Saludos!
17 de Marzo a las 15:52 hs.
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Ezequiel B
Por quée.quieren seguir cobrando la suscripción hasta q termine el crédito...nunca me la ofrecieron ni tampoco me dijeron q me iban a cobrar ***** pesos por mes de algo que no me consultaron si quería...una deslealtad total
18 de Marzo a las 9:11 hs.
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Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com
propuso una solución:
Hola Ricardo,
Verificamos que tu reclamo ya fue gestionado vía mail el día 16/03/****.
Te pedimos que revises la casilla de la dirección boldrinieze*gmail.com para visualizar la solución brindada, de todas formas, el costo de la suscripción siempre se comunica antes de aceptar la oferta y, en nuestra web, se muestra de manera diferenciada para que veas con claridad de qué se compone el saldo a pagar cada mes. Por eso, el valor total de tu cuota mensual, hasta su finalización, incluye tanto la cuota del préstamo como la de la suscripción. Además, desde Mi Cuenta podés consultar en cualquier momento la oferta que aceptaste.
En caso de querer continuar la comunicación lo podes hacer respondiendo ese correo.
Quedamos a disposición.
Saludos!
18 de Marzo a las 17:36 hs.
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Ezequiel B
Muy poco serio cobrar una suscripción q uno no pidió.
***** pesos por mes es una locura y una trampa..
De saber de antemano nadie sacaría un préstamo con uds xq aumenta el valor de la cuota en un 50 %... Hay opciones más baratas y sin la trampa de la suscripción...
19 de Marzo a las 19:11 hs.
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Ezequiel B
Además q me sacaron plata de mi cuenta sueldo sin mi consentimiento...este mes ***** pesos y los dos anteriores ***** cada mes...debería tener el crédito saldado con lo q me han sacado y no figura en ninguna parte.. uds no pueden manejarse y sacar plata de una cuenta sueldo sin autorización....cuando uno les pasa el CBU para q depositen el crédito lo guardan y después descuentan lo q se les ocurre y no figura en la cancelación de cuotas...tremendo lo q hacen
19 de Marzo a las 19:15 hs.
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Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com
Hola Ricardo,
Verificamos que tu reclamo ya fue gestionado vía mail el día 16/03/**** y no obtuvieron respuesta de tu parte.
Te pedimos que revises la casilla de la dirección boldrinieze*gmail.com para visualizar la solución brindada.
En caso de querer continuar la comunicación lo podes hacer respondiendo ese correo.
Quedamos a disposición.
Saludos!
26 de Marzo a las 15:24 hs.
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Ezequiel B
La respuesta es que me ofrecen otro crédito...me están cargando...además parece una tomada de pelo...aumentaron la suscripción a ***** pesos..más si****s no se consigue
26 de Marzo a las 20:45 hs.
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Ezequiel B
Todos los reclamos son por lo mismo ...son unos ******dores....cuidado...te descuentan plata y no baja la deuda...CUIDADO ESTAFA
28 de Marzo a las 10:24 hs.
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Ezequiel B
Nunca se comunicaron conmigo..me aumentaron la suscripción adelantos y me mandaron un mail ofreciendome otro préstamo.
29 de Marzo a las 23:09 hs.
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Ezequiel B
Mande no se cuantos mails para dar de baja la suscripción adelantos y aparentemente es una tarea imposible...lo dejaré de pagar y veré q sucede...tengo las constancias de pagos y de mails guardados...realmente te ganan por cansancio
11 de Abril a las 6:25 hs.
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Ezequiel B
Un desastre...la verdad q es una e****a encubierta...me volvieron a cobrar y no se actualizan los cobros...me siguen cobrando el club adelantos q es el 50% de la cuota q pago...y enca se dieron el lujo de aumentarlo a ***** pesos...tengan cuidado es una e****a y nunca atienden los reclamos ni contestan por ningún canal de comunicación...no tienen número de teléfono ni wasap...unos irresponsables
14 de Abril a las 23:17 hs.
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Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com
propuso una solución:
Hola Ezequiel,
Gracias por acercarnos tu reclamo.
En el mes de marzo se te informo que no se podía dar de baja la suscripción a club adelantos porque aún contas con créditos activos, mismo así, actualmente visualizamos que efectuaste la reversión de débitos que habían sido utilizado para cubrir parte de tu deuda.
De todas formas, no te preocupes, en el día de hoy nos estaremos poniendo en contacto nuevamente a través de nuestro correo de atención al cliente para poder brindarte más detalles sobre la gestión de tu caso.
Quedamos a disposición.
Saludos!
12 de Mayo a las 16:46 hs.
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