Reclamo a Adelantos.Com
Estimados,
me dirijo a ustedes en mi carácter de titular del préstamo mencionado, en virtud de los mensajes recibidos por este medio, los cuales considero improcedentes y carentes de sustento legal.
en primer lugar, niego categóricamente que exista una "negativa de pago" de mi parte. He mantenido comunicación constante y transparente, manifestando mi disposición a resolver la situación, siempre dentro de parámetros razonables y conforme a derecho.
asimismo, les recuerdo que de la misma cuenta en la que se acreditó el préstamo, ustedes han debitado un total de $[números].[números],47, monto que debe ser considerado en el análisis del estado de la deuda. Cualquier intento de continuar con acciones de cobro sin contemplar estos pagos podría configurar un abuso de derecho, además de una posible práctica usuraria, prohibida por el artículo 52 de la ley de defensa del consumidor (ley 24.[números]), y sancionada por el código penal en su artículo [números] bis.
por lo tanto, intimaré formalmente a que se abstengan de realizar cualquier acción que implique afectar mi recibo de sueldo o iniciar gestiones de cobro compulsivo, sin antes presentar un detalle claro, completo y documentado del estado de la deuda, incluyendo:
monto original del préstamo.
tasa de interés aplicada.
cronograma de pagos.
detalle de los débitos realizados.
saldo actual, con justificación matemática.
en caso de no recibir respuesta satisfactoria en un plazo de 5 días hábiles, me veré obligado a iniciar las acciones legales correspondientes ante la Dirección Nacional De Defensa Del Consumidor y, de ser necesario, ante la justicia civil y comercial, por cobro indebido, usura y daño moral.
quedo a disposición para resolver esta situación de manera razonable y legal, pero no aceptaré presiones ni amenazas que vulneren mis derechos como consumidor.
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Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com
Hola Diego,
Vimos que tu caso ya está siendo gestionado en otro posteo. El seguimiento de tu reclamo será por ahí. Si tenés alguna duda más, estamos a disposición.
Saludos!
05 de Setiembre a las 13:31 hs.
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Diego L
No.
26 de Setiembre a las 10:06 hs.
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