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Reclamo a Adelantos.Com

Realizar baja urgente

[Solucionado]

Hola, les comento mi situación. Envié mail a contacto el 9 de marzo para que gestionen la baja. Anteayer envié mail nuevamente porque me encuentro con la sorpresa al ingresar a mi cuenta que aún estoy suscripta y además tengo deuda de este club. Solicito la baja (nuevamente) inmediata y condonación de dicha deuda, de lo contrario, me veré obligada a realizar denuncia en defensa del consumidor. Tengo todos los ld de los préstamos. Aguardo respuesta.

Comentarios
  • Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com

     

    propuso una solución:

     

    Hola [nombre] , esperamos que se encuentre bien
    Lamentamos el error , gestionaremos la baja y la deuda será condonada .
    Quedamos a su disposición , saludos .

    10 de Mayo a las 10:33 hs.

  • Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] K

    13 de Mayo a las 12:09 hs.

  • Silvana K

     

    solución recibida:

     

    Reconocieron su error y lo solucionaron con inmediatez. Gracias.

    14 de Mayo a las 7:57 hs.

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