Reclamo a Adelantos.Com
Tengo problemas con esta empresa porque me reclaman que les debo cuando ellos me mandaron un correo donde dicen que ya quedó cancelado el préstamo,yo tengo comprobantes del banco y hasta el día 6/8 ellos me descontaron $[números],37 y ellos tendrían que haberse cobrado $[números] ahora me doy cuenta que ellos me están debiendo a mi ,[números],37 que tienen que reintegrarme y me dicen encima que les debo
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Suscripción sin yo hacerla y adelantos que no hice
Hicieron una suscripción sin mi permiso me hicieron un adelanto sin mi autorización y necesito devolver esa plata del adelanto que me hicieron
Yo pagué todo y me siguen cobrando
Yoyo pagué todo y quieren seguir cobrando tardaron en contestarme del comprobante que le mandé y ahora me quieren seguir cobrando por atraso yo quiero mi libre de deuda como ya pague todo soy nahuel vaziuta
Adelantos de débito una cuota ya paga
El día 25 de mayo abone la cuota de mi crédito. Cuestión que el 01 de junio veo que tengo varios débitos automáticos de esta empresa que sumados dan el monto que abone. Genere más de 10 reclamos por sus canales.oficiales y no tengo respuesta, es más les ofrecí que lo q…
Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com
propuso una solución:
Hola Roxana, buen día. Acabo de responder tu mail informando el saldo adeudado a la fecha. Tuviste varios préstamos con nosotros, te atrasaste con las cuotas lo que generó intereses. No contás con saldo a favor, debés abonar la última cuota que te falta para finalizar el préstamo. ¡Saludos!
21 de Agosto a las 15:33 hs.
Erika F
Yo tengo el mail donde ustedes me dicen que ya fue cancelado el préstamo, la verdad no me importa si me deben o no ,yo lo que quiero es que no toquen más un centavo de mi cuenta porque ya terminé de pagarles,y tengo pruebas dónde dice que yo ya había cancelado el préstamo
21 de Agosto a las 16:21 hs.
Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com
propuso una solución:
Roxana, como te indiqué, tu cuenta al día de hoy aún presenta deuda y te queda por abonar la última cuota de tu Adelanto. Una vez abonado el total tu cuenta quedará cubierta en su totalidad. Saludos.
24 de Agosto a las 15:28 hs.
Erika F
Yo tengo su correo donde dicen que ya cancelé el préstamo y ahora me salen con que les digo debiendo, cuánto es lo que les debo? Si puedo pagarlo ya no quiero saber nada con ellos
24 de Agosto a las 19:14 hs.
Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com
propuso una solución:
Hola, podés acceder al apartado de "Mi cuenta" dentro de nuestra página web ****adelantos.com para verificar tu total a pagar al día de hoy. Saludos.
25 de Agosto a las 15:48 hs.
Erika F
Que pasa cuanta plata me quieren sacar,yo tengo todos los comprobantes donde ustedes ya se cobraron todo el préstamo y es más ustedes me mandaron un correo electrónico dónde dicen que ya fue cancelado,yo estoy por ir con las pruebas y el correo donde dicen que ya terminé el préstamo y los voy a denunciar por dañós y perjuicios y estafa me tienen podrida
25 de Agosto a las 22:42 hs.
Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com
propuso una solución:
Hola, te confirmo que terminaste de abonar tu primer Adelanto de forma correcta pero tu Adelanto actual presenta deuda y debes abonarla. Saludos.
27 de Agosto a las 14:56 hs.
Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Erika F
02 de Setiembre a las 14:58 hs.
Erika F
solución recibida:
Ya aclaré con ellos el problema , fue una confusión igual si no fuese por este medio no podía comunicarme con ellos
02 de Setiembre a las 15:37 hs.