Reclamo a Adelantos.Com
Hola estoy desesperada pidieron un préstamo a mi nombre con mis datos y estoy intentando por todos los canales comunicarme para avisar que no fui yo y darlo de baja. Por favor necesito ayuda!
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Chorros
El día 10 de junio pagué la cuota que vencía el 11 de junio y me quieren cobrar un recargo siendo que la pagué antes de su vencimiento. Espero que anulen el recargo o iremos por vía judicial
Descuento indebido y demora en impacto de pago de mas de 30 dias
Saqué un préstamo y me debitan todos los meses, el problema es que me debitan religiosamente pero la entrar en la cuenta ellos lo registran impago, cuando ya se debito hace mas de un mes, y sale impago aún, aqui lo malo es que ahora me descontaron mucho más, y quedé si…
Amenazas
Estoy recibiendo amenazas dónde me dicen que colombianos armados van a ir a mi domicilio y muchas amenazas de muerte , también que se van a comunicar con todos mis familiares si no pago el monto completo de un préstamos en la empresa adelantos . De mi parte siempre fui…
Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com
Hola Micaela, gracias por comunicarte, tu consulta es muy importante para nosotros.
Recibimos tu reclamo por tuQuejaSuma y un operador se estará poniendo en contacto para brindarte una rápida solución a tu caso.
IMPORTANTE: No contamos con asesores personalizados que se comuniquen desde perfiles que no sean los oficiales.
¡Quedamos a disposición!
01 de Abril a las 7:42 hs.
Micaela L
No me parece válida porque desde Adelantos.com quieren hacer lo que ellos quieren y no respetan a los clientes siendo que yo no tengo la culpa de las cosas que pasaron porque yo no pedí ningún crédito.. tampoco contestan enseguida los mail, nadaaaa nos dejan que nos arreglemos solos siendo que es Adelanto.com los que te tienen que brindar ayuda inmediata para arreglar las cosas..
06 de Abril a las 4:30 hs.
Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com
propuso una solución:
Hola Micaela,
Verificamos que tu reclamo ya fue gestionado vía mail el día 01/04/****, donde se te brindaron los datos para que efectúes el arrepentimiento que solicitaste, el día 06/04/**** adjuntaste el comprobante de devolución y el día de hoy se confirmó su recepción.
Te pedimos que revises la casilla de la dirección ml********gmail.com para visualizar la solución brindada.
En caso de querer continuar la comunicación lo podes hacer respondiendo ese correo.
Quedamos a disposición.
Saludos!
08 de Abril a las 16:51 hs.
Micaela L
Estoy mandando el comprobante de que devolvi la plata desde el otro dia y no me lo resuelven..
08 de Abril a las 16:54 hs.
Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com
propuso una solución:
Hola Micaela,
Verificamos que tu reclamo ya fue gestionado vía mail y el día 10/04/****, se adjunto tu libre de deuda.
Te pedimos que revises la casilla de la dirección ml********gmail.com para visualizar la solución brindada.
En caso de querer continuar la comunicación lo podes hacer respondiendo ese correo.
Quedamos a disposición.
Saludos!
14 de Abril a las 17:09 hs.
Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Micaela L
19 de Mayo a las 16:48 hs.