Reclamo a Adelantos.Com
Ingrese a la plataforma y aprete la opcion de pagara todo lo que debia y lo hice de unos prestamos y aun me salen pendientes de pago.
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Descuento indebido y demora en impacto de pago de mas de 30 dias
Saqué un préstamo y me debitan todos los meses, el problema es que me debitan religiosamente pero la entrar en la cuenta ellos lo registran impago, cuando ya se debito hace mas de un mes, y sale impago aún, aqui lo malo es que ahora me descontaron mucho más, y quedé si…
Amenazas
Estoy recibiendo amenazas dónde me dicen que colombianos armados van a ir a mi domicilio y muchas amenazas de muerte , también que se van a comunicar con todos mis familiares si no pago el monto completo de un préstamos en la empresa adelantos . De mi parte siempre fui…
Pago de cuotas
Necesito que el pago de las cuotas sean del día 01 al 10 de cada mes , gracias
Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com
Hola Diego, gracias por comunicarte, tu consulta es muy importante para nosotros.
Recibimos tu reclamo por tuQuejaSuma y un operador se estará poniendo en contacto para brindarte una rápida solución a tu caso.
IMPORTANTE: No contamos con asesores personalizados que se comuniquen desde perfiles que no sean los oficiales.
¡Quedamos a disposición!
28 de Enero a las 10:47 hs.
Diego M
Sigo esperando que se contacten, alguien me brindaria un contacto para reportar esto? Dado que me va a generar una deuda en el veraz
28 de Enero a las 12:33 hs.
Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com
propuso una solución:
Hola X,
Gracias por acercarnos tu reclamo.
Queremos recordarte que no contamos con atención al cliente por WhatsApp, por lo tanto, en el día de hoy nos estaremos poniendo en contacto a través de nuestro correo de atención al cliente para poder brindarte más detalles sobre la gestión de tu caso y solicitarte que nos adjuntes por ese medio el pago.
Quedamos a disposición.
Saludos!
29 de Enero a las 17:09 hs.
Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com
propuso una solución:
Hola Diego,
Gracias por acercarnos tu reclamo.
Queremos recordarte que no contamos con atención al cliente por WhatsApp, por lo tanto, en el día de hoy nos estaremos poniendo en contacto a través de nuestro correo de atención al cliente para poder brindarte más detalles sobre la gestión de tu caso y solicitarte que nos adjuntes por ese medio el pago.
Quedamos a disposición.
Saludos!
29 de Enero a las 17:11 hs.
Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Diego M
27 de Febrero a las 17:50 hs.