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Reclamo a Adelantos.Com

Pago no imputado

Pago no imp***do.
nuevamente un problema con esta empresa, que espero finalizar mi contrato el próximo mes.
el día 11/02/[números] se debitó automáticamente el monto correspondiente a la cuota 5, con fecha de vencimiento 12/02/[números].
al día de hoy (18/02/[números]) me figura en deuda en la página oficial.
solicito que computen los débitos automáticos para pago de la cuota número 5 del préstamo y regularicen la situación de demora en reconocimiento del débito automático para el pago o tomaré medidas legales con una carta documento, más las denuncias ante el ministerio público fiscal y defensoria del consumidor caba.

Comentarios
  • Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com

     

    Hola Matias, gracias por comunicarte, tu consulta es muy importante para nosotros.

    Recibimos tu reclamo por tuQuejaSuma y un operador se estará poniendo en contacto para brindarte una rápida solución a tu caso.

    IMPORTANTE: No contamos con asesores personalizados que se comuniquen desde perfiles que no sean los oficiales.

    ¡Quedamos a disposición!

    18 de Febrero a las 9:14 hs.

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    • Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com

       

      propuso una solución:

       

      Hola Matías,
      Verificamos que tu reclamo ya fue gestionado vía mail el día 18/02/****.
      Te pedimos que revises la casilla de la dirección matiasajud*hotmail.com para visualizar la solución brindada.
      En caso de querer continuar la comunicación lo podes hacer respondiendo ese correo.
      Quedamos a disposición.
      Saludos!

      23 de Febrero a las 17:21 hs.

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      • Matias S

         

        Hola! Una vez que el pago de la cuota 5/6 sea verificado por la empresa Adelantos.com (IXPAY S.A.) el día 08/03 y chequee que no se carguen gastos por mora, daré el mismo por solucionado. La empresa debitó de mi cuenta el día 10/02/**** y la cuota se vencía 12/02/****. El BNA (expresado por la empresa) informa los pagos los días 08 del mes siguiente al realizado el débito automático. No es un problema mío, sino de la empresa y el banco en demorar tanto.

        25 de Febrero a las 14:18 hs.

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