Reclamo a Adelantos.Com
Necesito la devolución de el pago por transferencia que hice, ya que me descontaron por débito automático igualmente, ya envié mail y no obtuve ninguna respuesta
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Descuento indebido y demora en impacto de pago de mas de 30 dias
Saqué un préstamo y me debitan todos los meses, el problema es que me debitan religiosamente pero la entrar en la cuenta ellos lo registran impago, cuando ya se debito hace mas de un mes, y sale impago aún, aqui lo malo es que ahora me descontaron mucho más, y quedé si…
Amenazas
Estoy recibiendo amenazas dónde me dicen que colombianos armados van a ir a mi domicilio y muchas amenazas de muerte , también que se van a comunicar con todos mis familiares si no pago el monto completo de un préstamos en la empresa adelantos . De mi parte siempre fui…
Pago de cuotas
Necesito que el pago de las cuotas sean del día 01 al 10 de cada mes , gracias
Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com
Hola Maria, gracias por comunicarte, tu consulta es muy importante para nosotros.
Recibimos tu reclamo por tuQuejaSuma y un operador se estará poniendo en contacto para brindarte una rápida solución a tu caso.
IMPORTANTE: No contamos con asesores personalizados que se comuniquen desde perfiles que no sean los oficiales.
¡Quedamos a disposición!
06 de Febrero a las 11:01 hs.
Maria F
Pasaron 48 hs hábiles y todavía nadie se puso en contacto, ni hubo devolución.
Ya envié el comprobante correspondiente y no hay respuesta
10 de Febrero a las 9:47 hs.
Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com
propuso una solución:
Hola María,
Verificamos que tu reclamo está siendo gestionado vía mail desde el día 11/02/****, por la casilla de la dirección fmaitines*gmail.com
En este momento estan analizando tu caso y en las próximas 48hs hábiles se pondrán en contacto por ese mismo medio.
Quedamos a disposición.
Saludos!
13 de Febrero a las 9:46 hs.
Maria F
En su mail del 11/02 me dieron a elegir si quería devolución o el pago de la siguiente cuota. Les respondí en el momento y ahora, más de 48hs después, todavía no obtuve una respuesta, ni una solución
18 de Febrero a las 21:24 hs.
Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com
propuso una solución:
Hola María, te pedimos disculpas por la demora en responder.
Verificamos que tu reclamo ya fue gestionado vía mail el día 23/02/****, donde se te informo que se realizo la devolución.
Te pedimos que revises la casilla de la dirección fmaitines*gmail.com para visualizar la solución brindada.
En caso de querer continuar la comunicación lo podes hacer respondiendo ese correo.
Quedamos a disposición.
Saludos!
24 de Febrero a las 17:13 hs.
Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Maria F
25 de Febrero a las 15:44 hs.
Maria F
solución recibida:
Con mucha demora pero ya esta solucionado
25 de Febrero a las 16:26 hs.