Reclamo a Adelantos.Com
Necesito q respondan los mails. Ya cancele el total del crédito q tenía con ustedes, pero necesito q me den el ok y el libre deuda. Responden los mails cada dos o tres días, y así se pasa el tiempo q te dan de arrepentimiento.
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Chorros
El día 10 de junio pagué la cuota que vencía el 11 de junio y me quieren cobrar un recargo siendo que la pagué antes de su vencimiento. Espero que anulen el recargo o iremos por vía judicial
Descuento indebido y demora en impacto de pago de mas de 30 dias
Saqué un préstamo y me debitan todos los meses, el problema es que me debitan religiosamente pero la entrar en la cuenta ellos lo registran impago, cuando ya se debito hace mas de un mes, y sale impago aún, aqui lo malo es que ahora me descontaron mucho más, y quedé si…
Amenazas
Estoy recibiendo amenazas dónde me dicen que colombianos armados van a ir a mi domicilio y muchas amenazas de muerte , también que se van a comunicar con todos mis familiares si no pago el monto completo de un préstamos en la empresa adelantos . De mi parte siempre fui…
Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com
Hola Veronica, gracias por comunicarte, tu consulta es muy importante para nosotros.
Recibimos tu reclamo por tuQuejaSuma y un operador se estará poniendo en contacto para brindarte una rápida solución a tu caso.
IMPORTANTE: No contamos con asesores personalizados que se comuniquen desde perfiles que no sean los oficiales.
¡Quedamos a disposición!
26 de Marzo a las 14:08 hs.
Veronica M
Hola buenos días. Sigo esperando me contesten los mails. Me cansé de mandar correos, necesito respuesta. Ya devolví el importe del crédito, me descuentan una cuota del mismo y voy a ir a defensa del consumidor con todo el hilo de correos q tengo y comprobante de pago. Quiero una respuesta
27 de Marzo a las 9:44 hs.
Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com
propuso una solución:
Hola Verónica,
Verificamos que tu reclamo ya fue gestionado vía mail el día 27/03/****, donde se te informo la recepción del comprobante de devolución por arrepentimiento que efectuaste el día de ayer 26/03/****, pasados los 7 días hábiles podrás contactarte nuevamente para solicitar el libre de deuda.
Te pedimos que revises la casilla de la dirección para visualizar la solución brindada.
En caso de querer continuar la comunicación lo podes hacer respondiendo ese correo.
Quedamos a disposición.
Saludos!
27 de Marzo a las 16:12 hs.
Veronica M
solución recibida:
En teoría está solucionado, pero tengo q esperar siete días hábiles para q me den el comprobante de libre deuda, y recién ahí voy a creer q está todo solucionado y terminado. Tuve que insistir mandando muchos correos.
31 de Marzo a las 11:59 hs.