Reclamo a Adelantos.Com
No puedo ingresar a mi cuenta y corr***rar mis cuotas,me pide que valide mi mail,pero nunca me envian un mail,no lo reconoce,ni me enviaron la confirmacion del credito,en conclusion nose cuanto voy a pagar,me comunique por todos los medios oficiales y no responden
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Descuento indebido y demora en impacto de pago de mas de 30 dias
Saqué un préstamo y me debitan todos los meses, el problema es que me debitan religiosamente pero la entrar en la cuenta ellos lo registran impago, cuando ya se debito hace mas de un mes, y sale impago aún, aqui lo malo es que ahora me descontaron mucho más, y quedé si…
Amenazas
Estoy recibiendo amenazas dónde me dicen que colombianos armados van a ir a mi domicilio y muchas amenazas de muerte , también que se van a comunicar con todos mis familiares si no pago el monto completo de un préstamos en la empresa adelantos . De mi parte siempre fui…
Pago de cuotas
Necesito que el pago de las cuotas sean del día 01 al 10 de cada mes , gracias
Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com
Hola Silvina, gracias por comunicarte, tu consulta es muy importante para nosotros.
Recibimos tu reclamo por tuQuejaSuma y un operador se estará poniendo en contacto para brindarte una rápida solución a tu caso.
IMPORTANTE: No contamos con asesores personalizados que se comuniquen desde perfiles que no sean los oficiales.
¡Quedamos a disposición!
11 de Mayo a las 19:51 hs.
Silvina A
Envien un link para verificar mi correo,solo dan numeros de caso ,no resuelven
11 de Mayo a las 20:33 hs.
Silvina A
Sigo sin poder ingresar,no me envian link al mail,nose si tienen un mail equivocado asociado a mi cuenta
14 de Mayo a las 17:44 hs.
Silvina A
Sogo sin poder entrar en la aplicacion
16 de Mayo a las 13:59 hs.
Silvina A
Siguen sin validar mi mail
18 de Mayo a las 13:38 hs.
Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com
propuso una solución:
Hola Silvina,
Gracias por acercarnos tu reclamo.
En el día de hoy nos estaremos poniendo en contacto a través de nuestro correo de atención al cliente para poder brindarte más detalles sobre la gestión de tu caso.
Quedamos a disposición.
Saludos!
20 de Mayo a las 17:08 hs.
Silvina A
solución recibida:
Con tardanza pero se soluciono
20 de Mayo a las 19:18 hs.