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Reclamo a Adelantos.Com

No me dan respuesta

[Solucionado]

El 7 de marzo pedí un adelanto , ahora me arrepentí, quiero devolverlo, mando mail y tiene escribo a la plataforma , pero este me deja colgado y no me da respuesta lo único que quiero es devolver el dinero y que me den de baja del sistema

Comentarios
  • Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com

     

    ¡Hola! Lamentamos que hayas tenido una mala experiencia con nosotros. Por favor, contactate con nuestro chat desde la web de adelantos.com para resolver tu consulta a la mayor brevedad posible. ¡Quedamos a tu disposición!

    14 de Marzo a las 11:02 hs.

  • Elvira R

     

    Si si , desde la web me dicen todos nuestros operadores están ocupados , y así todo el tiempo yo devolví lo que me dieron a los 2 días de haberlo pedido , envié un mail en realidad todos los días envío y también por la web pero no me dicen nada los operadores ocupados las 24hs y los mail responden en 48hs serán respondidos ya paso mucho más que 48hs . Quiero se contacten conmigo y den de baja mi cuenta y suscripción ya que cancele todo y no quiero me descuenten nada .

    14 de Marzo a las 11:30 hs.

  • Elvira R

     

    Por acá responden y la verdad no me sirve sea por acá, que me den de baja mi cuenta y de suscripción y me digan que esta todo bien y que no voy a sufrir ningún descuento ya que no debo nada .

    14 de Marzo a las 11:48 hs.

  • Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com

     

    Elvira , por favor comunícate por el chat para poder resolver tu solicitud

    14 de Marzo a las 12:54 hs.

  • Elvira R

     

    Hace 1 hora aproximadamente me comunique y esta me dice todos los operadores están ocupados aguarde por favor , y así me tienen , es una cargada .

    14 de Marzo a las 13:10 hs.

  • Elvira R

     

    Bueno me dicen ya se realizo la anulación de mu crédito, pero al chequear me figura crédito activo , osea hasta no tener mi cuenta cerrada no me están dando solución alguna

    14 de Marzo a las 15:30 hs.

  • Elvira R

     

    Sigo esperando una respuesta en la web me dicen aguarde todos nuestros operadores están ocupados

    14 de Marzo a las 18:32 hs.

  • Elvira R

     

    Sigo sin respuesta , intento todos los días mando mail escribo en la plataforma y nada ya paso mucho tiempo y nadie se comunica .

    24 de Marzo a las 5:08 hs.

  • Elvira R

     

    Todavía nadie se comunico , y me sigue figurando como que tengo cuotas vencidas

    08 de Abril a las 4:44 hs.

  • Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com

     

    propuso una solución:

     

    Hola Elvira, El préstamo ya fue dado de baja , y la anulación fue exitosa, recordar que nuestro sistema tarda en actualizar unos días.
    Saludos !

    18 de Abril a las 13:15 hs.

  • Elvira R

     

    Me dicen ya fue solucionado, y que tardan unos días en salir del sistema , hace más de un mes y medio que sigo como deudora en el sistema .

    18 de Abril a las 15:49 hs.

  • Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com

     

    propuso una solución:

     

    Elvira, tu gestión ya fue resuelta vía mail ! Saludos

    20 de Abril a las 15:16 hs.

  • Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Elvira R

    12 de Abril a las 11:34 hs.

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