Reclamo a Adelantos.Com
Vengo haciendo los pagos de las cuotas de dos préstamos, revisando mis débitos y que adelantos no hace las imp***ciones correctas, veo que me estuvieron debitando y nunca me imp***ron esos débitos. No me responden los correos ni me actualizand la cuenta. Voy a denunciarlos en defensa del consumidor porque tengo todos mis comprobantes
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Chorros
El día 10 de junio pagué la cuota que vencía el 11 de junio y me quieren cobrar un recargo siendo que la pagué antes de su vencimiento. Espero que anulen el recargo o iremos por vía judicial
Descuento indebido y demora en impacto de pago de mas de 30 dias
Saqué un préstamo y me debitan todos los meses, el problema es que me debitan religiosamente pero la entrar en la cuenta ellos lo registran impago, cuando ya se debito hace mas de un mes, y sale impago aún, aqui lo malo es que ahora me descontaron mucho más, y quedé si…
Amenazas
Estoy recibiendo amenazas dónde me dicen que colombianos armados van a ir a mi domicilio y muchas amenazas de muerte , también que se van a comunicar con todos mis familiares si no pago el monto completo de un préstamos en la empresa adelantos . De mi parte siempre fui…
Julieta V
Aun no me dieron respuesta, estoy por denunciarlos en defensa del consumidor.
23 de Junio a las 10:25 hs.
Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com
Hola Julieta,
Vía mail te vamos a estar contactando para resolver el reclamo, nuestra casilla es contacto*adelantos.com
Quedamos a disposición, estamos para informarte.
Saludos!
01 de Julio a las 11:02 hs.
Julieta V
Hasta el momento nunca me respondieron y les envié detalles de Excel. Números de transferencias y captura de comprobantes. Chantas
01 de Julio a las 11:03 hs.
Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com
Hola Julieta,
El reclamo se está gestionando por mail. Por favor, necesitamos que respondas a nuestro último correo o escribinos a: contacto*adelantos.com para continuar. Quedamos a disposición. Saludos!
03 de Julio a las 16:32 hs.
Julieta V
Siguen dandome excusas y no me resuelven el problema como debe ser
04 de Julio a las 13:51 hs.
Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com
Hola Julieta,
Como te informamos anteriormente, el caso está siendo gestionado vía mail. Por favor, te pedimos que continues por ése medio para poder ampliarte la información.
Quedamos a disposición. ¡Saludos!
29 de Julio a las 12:45 hs.
Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com
propuso una solución:
Hola Julieta,
Esperamos que te encuentres bien
En caso de no contar con otra consulta más, te enviamos una resolución de validación ya que la situación, está siendo gestionada vía mail por nuestro canal de contacto oficial.
Saludos!
08 de Agosto a las 10:35 hs.
Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Julieta V
19 de Agosto a las 14:37 hs.