Reclamo a Adelantos.Com
Nunca contestan los mensajes, no hay whatsapp para comunicarse co. Adelantos como si fuesen "fantasmas". Es rara esa financiera, adelanté el pago de una cuota ya ha pasado casi un mes de mi pago, envié dos veces el comprobante de transferencia a un correo que ellos indican y sigo figurando como deudor cuando de ese préstamo ya se me debía haber emitido el libre deuda. Lo raro es que no hay ser humano que conteste jamás, sólo un msj automático al correo de uno, cuando envías el comprobante de transferencia, mientras tanto figuras como deudor en la página de ellos (cosa que no sucede en ninguna otra plataforma de préstamos).
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Chorros
El día 10 de junio pagué la cuota que vencía el 11 de junio y me quieren cobrar un recargo siendo que la pagué antes de su vencimiento. Espero que anulen el recargo o iremos por vía judicial
Descuento indebido y demora en impacto de pago de mas de 30 dias
Saqué un préstamo y me debitan todos los meses, el problema es que me debitan religiosamente pero la entrar en la cuenta ellos lo registran impago, cuando ya se debito hace mas de un mes, y sale impago aún, aqui lo malo es que ahora me descontaron mucho más, y quedé si…
Amenazas
Estoy recibiendo amenazas dónde me dicen que colombianos armados van a ir a mi domicilio y muchas amenazas de muerte , también que se van a comunicar con todos mis familiares si no pago el monto completo de un préstamos en la empresa adelantos . De mi parte siempre fui…
Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com
Hola Laura, gracias por comunicarte, tu consulta es muy importante para nosotros.
Recibimos tu reclamo por tuQuejaSuma y un operador se estará poniendo en contacto para brindarte una rápida solución a tu caso.
IMPORTANTE: No contamos con asesores personalizados que se comuniquen desde perfiles que no sean los oficiales.
¡Quedamos a disposición!
22 de Marzo a las 11:54 hs.
Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com
propuso una solución:
Hola Laura,
Gracias por acercarnos tu reclamo.
En el día de hoy nos estaremos poniendo en contacto a través de nuestro correo de atención al cliente para poder brindarte más detalles sobre la gestión de tu caso.
Quedamos a disposición.
Saludos!
26 de Marzo a las 17:27 hs.
Laura M
solución recibida:
Me dieron respuesta clara.
26 de Marzo a las 23:33 hs.