Reclamo a Adelantos.Com
Buen día necesito una respuesta por medio de la empresa de adelanto.*** yo había sacado un préstamo y aboné la primera cuota en febrero cuando el trato había sido a partir de marzo, bueno lo dejé pasar y pague igual, todas las cuotas la vengo pagando bien hasta hoy, lo que no me figura en la cuenta de la app de adelanto es la cuota pagada de febrero porque las cuotas posteriores que pague todas figuran bien pero la de febrero no, y el préstamo debería terminar de pagar ahora en mayo y no en junio como figura en la aplicación entonces necesito una respuesta por favor.
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Chorros
El día 10 de junio pagué la cuota que vencía el 11 de junio y me quieren cobrar un recargo siendo que la pagué antes de su vencimiento. Espero que anulen el recargo o iremos por vía judicial
Descuento indebido y demora en impacto de pago de mas de 30 dias
Saqué un préstamo y me debitan todos los meses, el problema es que me debitan religiosamente pero la entrar en la cuenta ellos lo registran impago, cuando ya se debito hace mas de un mes, y sale impago aún, aqui lo malo es que ahora me descontaron mucho más, y quedé si…
Amenazas
Estoy recibiendo amenazas dónde me dicen que colombianos armados van a ir a mi domicilio y muchas amenazas de muerte , también que se van a comunicar con todos mis familiares si no pago el monto completo de un préstamos en la empresa adelantos . De mi parte siempre fui…
Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com
Hola Gabriela, gracias por comunicarte, tu consulta es muy importante para nosotros.
Recibimos tu reclamo por tuQuejaSuma y un operador se estará poniendo en contacto para brindarte una rápida solución a tu caso.
IMPORTANTE: No contamos con asesores personalizados que se comuniquen desde perfiles que no sean los oficiales.
¡Quedamos a disposición!
21 de Abril a las 8:16 hs.
Gabriela C
Si pero quiero una solución!! Hace rato hice este mismo reclamo y ni siquiera me llamaron.
21 de Abril a las 8:38 hs.
Gabriela C
Necesito una respuesta ya.
26 de Abril a las 18:31 hs.
Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com
propuso una solución:
Hola Gabriela,
Verificamos que tu reclamo ya fue gestionado vía mail el día 20/02/**** y nos volvimos a contactar el 06/05/**** y nuevamente el día de hoy 11/05/**** indicándote que tu crédito n°****** lleva correctamente abonadas las cuotas n°1, 2 y 3.
Te pedimos que revises la casilla de la dirección gabievelincoronel*gmail**** para visualizar la solución brindada.
En caso de querer continuar la comunicación lo podes hacer respondiendo ese correo.
Quedamos a disposición.
Saludos!
11 de Mayo a las 15:09 hs.
Gabriela C
solución recibida:
Que sean claros
22 de Mayo a las 8:25 hs.