Reclamo a Adelantos.Com
Aboné una deuda cancelatorio de [números] pesos a tranvalores por un crédito que tenía en adelantos.com
desde tranvalores me dijeron que estaba cancelado con ese pago y que en 10 dias entré a “ mi cuenta” y pida el libre deuda. Todo me lo comunicaron por mail y tengo las capturas de las conversaciones. Quiero que està situación se regularice con urgencia
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Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com
Hola Mariana, gracias por comunicarte, tu consulta es muy importante para nosotros.
Recibimos tu reclamo por tuQuejaSuma y un operador se estará poniendo en contacto para brindarte una rápida solución a tu caso.
IMPORTANTE: No contamos con asesores personalizados que se comuniquen desde perfiles que no sean los oficiales.
¡Quedamos a disposición!
11 de Marzo a las 5:56 hs.
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Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com
propuso una solución:
Hola Mariana,
Verificamos que tu reclamo se está gestionando vía mail el día 18/02/****, visualizamos que el día de hoy 11/03/**** se volvieron a contactar solicitando las imágenes completas de la conversación.
Te pedimos que revises la casilla de la dirección marianaycarola*gmail.com para visualizar lo informado.
En caso de querer continuar la comunicación lo podes hacer respondiendo ese correo.
Quedamos a disposición.
Saludos!
11 de Marzo a las 14:51 hs.
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Mariana G
Tengo las capturas de las conversaciones completas donde el estudio me dice que el crédito se canceló con la suma q abone de ****** y el que pida el libre deuda en 10 dias. Donde las envio? Quiero tener el libre deuda
11 de Marzo a las 16:52 hs.
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Mariana G
Acabo de reenviar a adelantos el mail donde figuran todas las conversaciones con Transvalores en las que me aseguran q saldé el crédito y me dicen que pida el libre deuda en 10 días.,Eso me pidieron y eso hice. Espero pronta solución a esta situación tan irregular
12 de Marzo a las 3:14 hs.
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Mariana G
Supongo que con el reenvío de las conversaciones es suficiente, en caso contás me ******ron
12 de Marzo a las 3:15 hs.
Mariana G
En caso contrario me ******ron. Eso Quico decir
12 de Marzo a las 3:15 hs.
Mariana G
Espero que con el reenvío de las conversaciones es suficiente para solucionar este,tema, eso quice poner.
12 de Marzo a las 3:17 hs.
Mariana G
Les mandé las conversaciones completas a adelantos en las que trasvalores me dice q la deuda està saldada con el pago que hice y que pida el libre deuda en mi cuenta de adelantos. De igual forma me responden q tengo deuda y así aparece en la página. No se si me están cargando o quieren q esto pase a manos de mi abogada. Es ridiculo
12 de Marzo a las 15:26 hs.
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Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com
propuso una solución:
Hola Mariana,
Verificamos que tu reclamo ya fue gestionado vía mail el día 17/03/****, donde se te informo la resolución de tu caso.
Te pedimos que revises la casilla de la dirección marianaycarola*gmail.com para visualizar la solución brindada.
En caso de querer continuar la comunicación lo podes hacer respondiendo ese correo.
Quedamos a disposición.
Saludos!
19 de Marzo a las 16:20 hs.
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