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Reclamo a Adelantos.Com

Me quieren cobrar de mas

[Solucionado]

En agosto saque una renovacion con ellos por 5 mil.. El 17/9 me descontaron [números]$ lo acordado por las cuotas.. Hoy 07/10 me entero por su web que me deribaron a enpro por que adeudo la primera cuota y que me van a descontar [números]$ .. Les mande un mail con los movimientos en donde figuran los descuentos de septiembre. Quiero que me solucionen el asunto y no me descuenten 6 mil por que el descuento me lo hicieron ellos.

Comentarios
  • Lucas A

     

    Todavia no me han respondido y el descuento me lo van a hacer

    12 de Octubre a las 9:36 hs.

  • cosmarosa

     

    Email a contacto*adelantos.com ó por teléfono al Servicio de Atención al Cliente a los siguientes números, para Capital e interior del país al (***) **** **** de lunes a viernes en el horario de 9 a 18 hs.

    13 de Octubre a las 20:31 hs.

  • Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com

     

    propuso una solución:

     

    Verificamos que ya saldaste el préstamo que tenias con nosotros en su totalidad.

    20 de Octubre a las 17:38 hs.

  • Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Lucas A

    01 de Noviembre a las 17:16 hs.

  • Lucas A

     

    No han notificado nada por email .. por este medio comentaron mi publicacion diciendo que la deuda habia sido saldada en totalidad a lo cual respodi preguntando de si habia saldado en totalidad y no respondieron mas... pero el 22 /10 descontaron ****$ de la cuota

    01 de Noviembre a las 17:32 hs.

  • Lucas A

     

    Dijieron que la deuda esta saldada en su totalidad y me llegan msjs que estoy atrasado en los pagos.

    07 de Noviembre a las 21:38 hs.

  • Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com

     

    propuso una solución:

     

    Buen día Lucas, me figura que tus préstamos están saldados pero seguís suscripto a nuestro portal de beneficios. Acabo de solicitar la baja para que no se debite más de tu cuenta. El libre deuda podés descargarlo desde nuestro sitio web. ¡Saludos!

    31 de Enero a las 17:18 hs.

  • Lucas A

     

    solución recibida:

     

    Gracias..

    01 de Febrero a las 10:26 hs.

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