Reclamo a Adelantos.Com
Hola quisiera saber porque tengo que pagar una suscripción,si solo pedi un prestamo y solo tengo que pagar 4 cuotas de 66.[números] y me aparece que tengo que pagar 94.[números] pesos..es una locura,yo solo pedi un prestamo,nada mas..
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Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com
Hola Eliseo, gracias por comunicarte, tu consulta es muy importante para nosotros.
Recibimos tu reclamo por tuQuejaSuma y un operador se estará poniendo en contacto para brindarte una rápida solución a tu caso.
IMPORTANTE: No contamos con asesores personalizados que se comuniquen desde perfiles que no sean los oficiales.
¡Quedamos a disposición!
30 de Enero a las 16:48 hs.
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Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com
propuso una solución:
Hola ,
Gracias por acercarnos tu reclamo.
Actualmente contas con un adelanto activo no podemos darte la baja de suscripción ya que la misma lo acompaña hasta la cancelación de la última cuota.
En el día de hoy nos estaremos poniendo en contacto a través de nuestro correo de atención al cliente para poder brindarte más detalles sobre la gestión de tu caso.
Quedamos a disposición.
Saludos!
02 de Febrero a las 17:32 hs.
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Eliseo P
Porque solamente pedi un prestamo,no acepte ninguna suscripción.
02 de Febrero a las 17:34 hs.
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Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com
propuso una solución:
Hola Eliseo,
Verificamos que tu reclamo ya fue gestionado vía mail el día 02/02/****.
Te pedimos que revises la casilla de la dirección eliseopaez****gmail.com para visualizar la solución brindada.
En caso de querer continuar la comunicación lo podes hacer respondiendo ese correo.
De todas formas, el costo de suscripción es informado antes de aceptar la oferta, en la web aparecen separados para que puedan ver de que está compuesto el saldo a pagar mes a mes; todo se encuentra detallado en la página.
El aviso es automático y aparece cuando estás empezando a gestionar tu Adelanto para evitar cualquier confusión, además desde Mi Cuenta podés acceder a tu oferta aceptada.
Quedamos a disposición.
Saludos!
04 de Febrero a las 15:22 hs.
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