Reclamo a Adelantos.Com
Tuve problema con adelantos.***saque un prestamos de [números]mil y luego uno de [números]mil, el mes pasado me descontaron [números]mil la cual recibo un correo diciendo que descontaron de mi banco [números],[números] pesos y el resto del dinero donde esta, esta empresa me esta robando hoy me descontaron [números]mil pesos de nuevo.
ya he mandado los recibos a adelantos pero no me responden.
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Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com
Hola Gaston, gracias por comunicarte, tu consulta es muy importante para nosotros.
Recibimos tu reclamo por tuQuejaSuma y un operador se estará poniendo en contacto para brindarte una rápida solución a tu caso.
IMPORTANTE: No contamos con asesores personalizados que se comuniquen desde perfiles que no sean los oficiales.
¡Quedamos a disposición!
23 de Abril a las 10:31 hs.
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Gaston P
Nesecito saber que paso porque me descontaron de mi vienta seicientos ochenta mil, pero me mandan un correo que me descontaron del pretamo doscientos treinta mil de mi prestamo solamente y hoy me descontaron nuevamente seicientos cuarenta mil.
23 de Abril a las 18:30 hs.
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Felipe A
te dieron bola?
24 de Abril a las 18:51 hs.
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Gaston P
No, aun no se comunicaron conmigo de ninguna manera, ya no se que hacer porque me sacan plata y del prestamo me descuentan lo que quieren nunca lo que me sacan
25 de Abril a las 0:52 hs.
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Gaston P
Estoy desesperado quiero una solucion
25 de Abril a las 0:52 hs.
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Felipe A
Yo ya empece la denuncia, te recomiendo hacer lo mismo porque no responden por ningun lado
25 de Abril a las 19:07 hs.
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Gaston P
A quien corresponda:
Me dirijo a ustedes a fin de presentar reclamo formal por débitos indebidos y no autorizados realizados en mi cuenta bancaria, los cuales afectan gravemente mi situación económica y no han sido aclarados ni reintegrados por la entidad responsable.
En particular, he constatado que durante los meses de marzo y abril, se realizaron los siguientes débitos:
Marzo: $***.***
Abril: $***.***
Estos importes fueron debitados de mi cuenta sin una justificación clara, sin consentimiento válido y sin que se haya brindado respuesta satisfactoria a los reclamos previamente efectuados ante la entidad involucrada.
Asimismo, dichos movimientos figuran asociados a conceptos como “Mutual Ceferino” y/o entidades relacionadas, sin que exista información transparente, contrato válido o autorización expresa que respalde tales descuentos.
Cabe destacar que:
He presentado los comprobantes bancarios correspondientes.
09 de Mayo a las 12:33 hs.
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Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com
propuso una solución:
Hola Gaston,
Gracias por acercarnos tu reclamo.
Actualmente contás con tres préstamos activos. Los débitos automáticos corresponden al cobro de las cuotas y constituyen nuestro método principal de cobro, por lo que no es posible darlos de baja.
En el día de hoy nos estaremos poniendo en contacto a través de nuestro correo de atención al cliente para poder brindarte más detalles sobre la gestión de tu caso.
Quedamos a disposición.
Saludos!
12 de Mayo a las 17:09 hs.
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