Reclamo a Adelantos.Com
Buenas tardes
necesito una solución inmediata relacionada a los descuentos que me están realizando de un crédito que saque el 15/12/[números] por error, con un monto de $[números] y di de baja con botón de arrepentimiento y avisando por mail el cual fue debitado de mi cuenta el día 19/12/[números], sorpresivamente sufrí 3 de descuentos entre el 1 y 20 de febrero por un monto total de $ [números] y en el mes de marzo otro descuento por $[números] o sea un total de $[números], al reclamar por instagram, (un reclamo que se está haciendo interminable), presentando todos los comprobantes, recibo la respuesta de que el descuento por $[números] no es de adelantos,y que tengo que seguir pagando (cosa que creo que ni ustedes deben saber quién realiza los descuentos) y que el crédito sigue vigente, a lo que envío la captura de pantalla de la app donde tengo un solo crédito de $[números]. Y sigo esperando una devolución, una respuesta que alguien reintegre mi dinero porque esto me está causando serios problemas, no pudiendo comprar algunos de los útiles escolares de mis hijos o un remedio que necesito tomar. Solicito de ustedes la mayor serelidad para devolver el dinero , mi dni es [números]
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Me siento estafada anexando una cuota de suscripción que no autorice
Se niegan a dar la baja de suscripción de club adelantos,ducha suscripción no la solicité solo tomé un prèstamo de $[números].[números] a pagar en cuatro (4) cuotas de $96.[números] c/u. Cuya primer cuota es el día 26/06. Una vez que confirme el préstamo agregaron una …
Quiero devolver urgente un prestamo
Mande un arrepentimiento para devolver un prestamo . Pasan los dias y nadie contesta . Necesito devolver ese dinero . Qué alguien me indique como seguir para devolver !!!!!!
Adelantos.com estafadores
Hola tal como explico otra usuaria en medio de mí desesperación por $60.[números] que necesitaba caí en la e***** de adelantos.***,cuando hice la solicitud del préstamo en la descripción de cuotas y demás me figuraba 4 cuotas de $39.[números] si bien me pareció mucho …
Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com
Hola [nombre] , esperamos que se encuentre bien
Usted el dia 15/12/23 envió un mail solicitando arrepentimiento , nosotros le respondimos el correo el dia 19/12/23 y NO obtuvimos respuesta .
Como indicaba el mail tenia que enviar el comprobante de la devolución y no lo hizo .
Por lo tanto el adelanto sigue activo junto con el adelanto que renovó el día 22/01/24 .
Quedamos a disposición por cualquier consulta adicional, saludos
07 de Marzo a las 9:09 hs.
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Karina S
Que no haya entendido o enviado el mail,no quiere decir que no se haya producido el descuento tal cual lo hicieron el día 19/12/23, pero el descuento se efectuó y por lo tanto no figura en la app como crédito vigente. Por lo tanto dígame qué documentos precisa y a dónde enviarlo para que me puedan dejar de descontar un préstamo inexistente. Le vuelvo a repetir, que no haya enviado el comprobante no quiere decir que la devolución no se haya efectuado.me parece una respuesta indebida
07 de Marzo a las 16:26 hs.
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Karina S
Voy a tratar de pensar bien de ustedes, aunque es difícil ya que recibieron el mail de arrepentimiento, realizaron el descuento, el préstamo no figura vigente y aún así siguen dando vueltas para devolver el dinero.
07 de Marzo a las 16:40 hs.
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Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com
Hola [nombre] , esperamos que se encuentre bien
Si usted No envía el comprobante y no nos avisa a que corresponde el pago no puede ser cargado al sistema , por lo tanto el adelanto figura como activo.
Si usted realizo la devolución debe enviar el comprobante .
Los débitos que usted informa corresponden a la cuota nro 4 de su anterior adelanto , del cual finalizo el dia 10/01/24 .
Los débitos ingresados en febrero a nuestro sistema SI corresponden al adelanto que usted reclama .
Los mismos se enviaron hacer ya que no devolvió el adelanto como indica en nuestra pagina web y en el mail .
Quedamos a disposición por cualquier consulta adicional, saludos
08 de Marzo a las 9:31 hs.
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Karina S
No devolví ningún adelanto, porque. O es así el proceder, Ustedes descuentan el adelanto y lo descontaron el día 19/01/24. Dejen de inventar excusas , dígame a dónde le mando el comprobante y reintegren lo descontado.
08 de Marzo a las 12:35 hs.
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Karina S
Dígame a dónde le pasó el comprobante del débito de los $****** pesos ???
08 de Marzo a las 12:36 hs.
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Karina S
Y espero que me compruebe los descuentos por $****** en eles de febrero y $***** en febrero. $****** en dos meses, de que crédito me hablan
08 de Marzo a las 12:38 hs.
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Karina S
Y no tengo ningún préstamo activo, que parte no se entiende, no tengo ningún crédito activo
08 de Marzo a las 12:39 hs.
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Karina S
Pregunto no van a contestar más, quiero saber si van a reconocer el error y devolver el dinero o no lo van a hacer y pasamos a judiciales? Pero denme una respuesta
12 de Marzo a las 20:45 hs.
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Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com
Hola [nombre].
Nos comunicamos por correo para gestionar su caso. Le pedimos por favor que continúe el seguimiento por ese medio.
Saludos!
13 de Marzo a las 16:53 hs.
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Karina S
Porque adelantos.com junto a crediplat y reservas del norte parecen ser un grupo de estafadores que me están cobrando un crédito que no tengo vigente, y no es un pensamiento mío, en la app de adelantos com no aparece lo que me descuentan, incluso me están descontando un dinero que no concuerda siquiera con el crédito vigente.tome el crédito y le di de baja con el botón arrepentimiento y aprovecharon para descontar me con cobro electrónico, parece que todo termino, pero no soy a la única persona que estafan de esta manera, voy a hacer la denuncia en la justicia hasta que tengan que responder y voy a juntar a todas las personas a las cuales hicieron esto y con crónica tv me voy a llegar hasta sus oficinas. No se preocupen por sus clientes. Yo les voy a solucionar el problema
22 de Marzo a las 10:35 hs.
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Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com
propuso una solución:
Hola [nombre] , esperamos que se encuentre bien
Nosotros le enviamos los datos para devolver el adelanto y no recibimos respuesta de su parte .
Ahora desde Mi Cuenta, podés conocer el estado de tu cuenta, las fechas de vencimiento y los medios de pago habilitados. ¡Es súper sencillo!
Ingresá a adelantos.com.ar/iniciar-sesion , seguí los pasos y listo!
Quedamos a su disposición , saludos cordiales
25 de Marzo a las 11:40 hs.
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Karina S
El tema es que en la estafa que realizan ustedes te depositan con un nombre y cuando te debitan el arrepentimiento lo hacen como débito electrónico sin nombre, son unos estafadores, es estafa o no??
26 de Marzo a las 7:33 hs.
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Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com
propuso una solución:
Hola [nombre] , esperamos que se encuentre bien
Nosotros NO debitamos el arrepentimiento , cuando el cliente solicita anulación debe devolver el dinero por transferencia como le indicamos por MAIL .
Debe consultar con su banco quien le debito el dinero de su cuenta ya que nosotros NO fuimos .
Quedamos a disposición por cualquier consulta adicional, saludos
26 de Marzo a las 10:37 hs.
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