Reclamo a Adelantos.Com
Buenas tardes,
todos los meses, se me debita directamente $[números] de la empresa reserva del norte s.a. Llame y me informaron que se iba a dar de baja, pero siguen debitandomelo.
ya inicie el reclamo en defensa al consumidor, pero aun no tengo novedades.
por favor, de buena voluntad, solicito se anule lo debitado y reintegrado lo correspondiente.
gracias
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Falta respuesta a una queja
Bien, yo ya hice el reclamo y hasta ahora no obtuve respuesta, el reclamo fue: según uds el último descuento que se hizo fue en diciembre del [números], en el [números] si me descontaron y con el aguinaldo de ahora me descontaron tanto que no cobre ni un maldito peso…
Ya deberia estar sin deuda $0
Ya se comunicaron conmigo me sacaron la suscripcion y segun el asesoramiento yo pagando $[números].[números] cancelaba todas las deudas incluyendo los $13.[números].33 de julio agosto y septiembre.si embargo dichos montos siguen apareciendo y correos de ustedes para p…
Pedí adelanto, puse botón de arrepentimiento y mi emi y nunca me contestaron
Pedí [números].[números] por adelantos.*** y nunca me contestaron, ya hablé por mail puse arrpentimiento + mi dni y me dijeron que en 48 ha me contestaban y nunca me contestaron
Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com
propuso una solución:
Hola María. Una vez finalizado el préstamo podes solicitar la baja de la Suscripción. Podrás confirmarnos cuando solicitaste la baja y por cuál canal? Así lo busco en nuestra base de datos.
Sabías que tenes un préstamo disponible para retirar?
30 de Junio a las 13:00 hs.
Maria P
Hola! Me comunique de manera telefonica el dia 11 de Abril.
Me dieron la baja ya?
30 de Junio a las 13:05 hs.
Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com
propuso una solución:
María, no tenemos atención telefónica, por lo que no es posible que te hayas contactado con Adelantos. Aún así, voy a pasar la baja de tu suscripción en este momento para que no tengas nuevos débitos.
Por cualquier consulta, podes contactarte por medio de nuestros canales de atención habilitados: chat con un operador desde nuestra página web, facebook o por mail.
Quedamos a tu disposición
30 de Junio a las 13:31 hs.
Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Maria P
14 de Agosto a las 15:54 hs.
Maria P
solución recibida:
Muchas gracias por el servicio! fue automatico.
14 de Agosto a las 16:11 hs.