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Reclamo a Adelantos.Com

Mal debito directo reserva del norte -

[Solucionado]

Buenas tardes,

todos los meses, se me debita directamente $[números] de la empresa reserva del norte s.a. Llame y me informaron que se iba a dar de baja, pero siguen debitandomelo.
ya inicie el reclamo en defensa al consumidor, pero aun no tengo novedades.

por favor, de buena voluntad, solicito se anule lo debitado y reintegrado lo correspondiente.

gracias

Comentarios
  • Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com

     

    propuso una solución:

     

    Hola María. Una vez finalizado el préstamo podes solicitar la baja de la Suscripción. Podrás confirmarnos cuando solicitaste la baja y por cuál canal? Así lo busco en nuestra base de datos.
    Sabías que tenes un préstamo disponible para retirar?

    30 de Junio a las 13:00 hs.

  • Maria P

     

    Hola! Me comunique de manera telefonica el dia 11 de Abril.
    Me dieron la baja ya?

    30 de Junio a las 13:05 hs.

  • Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com

     

    propuso una solución:

     

    María, no tenemos atención telefónica, por lo que no es posible que te hayas contactado con Adelantos. Aún así, voy a pasar la baja de tu suscripción en este momento para que no tengas nuevos débitos.
    Por cualquier consulta, podes contactarte por medio de nuestros canales de atención habilitados: chat con un operador desde nuestra página web, facebook o por mail.
    Quedamos a tu disposición

    30 de Junio a las 13:31 hs.

  • Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Maria P

    14 de Agosto a las 15:54 hs.

  • Maria P

     

    solución recibida:

     

    Muchas gracias por el servicio! fue automatico.

    14 de Agosto a las 16:11 hs.

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