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Libre deuda y que dejen de reclamar pago

[Solucionado]

Mi mama saco un prestamo en abril por [números].- ya se pagaron las cuotas el 27-04 , 17-06 y 25-06 por debito automatico bajo nombre "ediciones talar". Hoy la estan llamando reclamando los pagos...desde un estudio de abogados. Tenemos el correo donde indican que el prestamo ya fue cancelado de paula@adelantos.com y contacto@adelantos.freshdesk.com el 10-09.
queremos el ibre deuda y que dejen de llamar cuando no corresponde.

Comentarios
  • Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com

     

    propuso una solución:

     

    Buenos días María, verifico que había saldado el préstamo pero luego desconoció los débitos con el banco. Lo desconocido quedó como saldo a abonar. Actualmente debe abonar ocho mil cuatrocientos cincuenta pesos para saldar las reversiones realizadas. Una vez saldado podremos otorgarle el libre deuda. Saludos.

    18 de Diciembre a las 15:24 hs.

  • Maria D

     

    No se desconecieron las cuotas, sino que durante Abril y Junio se debitaron las 3 cuotas que habian dicho. Y en Agosto se habia debitado ****...necesito que me indiquen el importe de cada cuota...porque en la pagina no hay forma de acceder al prestamo, ya que sale el contacto de paula@adelantos...
    Yo no les voy a dar mi CBU nuevamente porque me han debitado casi todos mis ingresos "por error" entonces de que forma puedo confiar.
    Necesito otra forma de hacer el pago.
    Saludos.

    18 de Diciembre a las 20:41 hs.

  • Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com

     

    propuso una solución:

     

    Hola Maria. Podes consultar los métodos de pago por messenger, webchat y mail. Saludos.

    15 de Enero a las 10:30 hs.

  • Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Maria D

    21 de Enero a las 11:54 hs.

  • Maria D

     

    Hoy debitaron de mi cuenta **** quiero el libre deuda.

    21 de Enero a las 16:43 hs.

  • Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com

     

    propuso una solución:

     

    Hola Maria. El préstamo figura pago. Podes solicitar el libre deuda por messenger, webchat y mail. Saludos.

    25 de Enero a las 10:58 hs.

  • Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Maria D

    29 de Enero a las 15:33 hs.

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