Reclamo a Adelantos.Com
El jueves 30 del mes pasado realice el pago total del préstamo que se me informaba en la pagina y hasta el día de hoy la pagina de la entidad me informa deuda 0 como si estuviera debiendo mas plata de lo abonado, ya mande mail tanto a contactos y cobranzas pero nadie soluciona este problema....siempre esta entidad financiera tiene problemas con la pagina y jamás lo solucionan
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Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com
Hola Gabriel, gracias por comunicarte, tu consulta es muy importante para nosotros.
Recibimos tu reclamo por tuQuejaSuma y un operador se estará poniendo en contacto para brindarte una rápida solución a tu caso.
IMPORTANTE: No contamos con asesores personalizados que se comuniquen desde perfiles que no sean los oficiales.
¡Quedamos a disposición!
11 de Mayo a las 12:24 hs.
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Gabriel
si pero mande mail a contactos y cobranzas y nadie me responde o soluciona mi problema, lamentablemente lo tengo que realizar por acá para que solucionen las cosas.....
11 de Mayo a las 12:34 hs.
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Gabriel
No solucionaron nada la página sigue funcionando mal y no lo solucionan una lastima
16 de Mayo a las 9:46 hs.
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Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com
propuso una solución:
Hola Gabriel,
Gracias por acercarnos tu reclamo.
En el día de hoy nos estaremos poniendo en contacto a través de nuestro correo de atención al cliente para poder brindarte más detalles sobre la gestión de tu caso, de igual manera, queremos informarte por este medio que visualizamos que a tu crédito n°***** le quedo pendiente un saldo mínimo de $0,17 por ese motivo el estado de Mi Cuenta te figura de esa manera.
Quedamos a disposición.
Saludos!
20 de Mayo a las 16:57 hs.
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Gabriel
yo abone el total que informa la pagina el error es de ustedes y esa deuda ni se tendría que cobrar, ya que la pagina funciona mal, ahora medio mes para responder unos simples mail de reclamos, me parece que como entidad estamos fallando en algo...no ???
21 de Mayo a las 9:37 hs.
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Gabriel
No fue solucionado, por qué terminó pagando los 0,17 centavos por error de cobro de ellos
27 de Mayo a las 6:59 hs.
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