Reclamo a Adelantos.Com
Mi nombre es martín del giovannino, dni 31.[números].[números].
por medio de la presente les notifico que he recibido comunicaciones de su empresa reclamando el pago de un supuesto préstamo a mi nombre. Quiero dejar constancia formal de que desconozco absolutamente dicha deuda, ya que no he solicitado ni recibido ningún préstamo a través de su plataforma.
en virtud de lo expuesto, los intimo a que en el plazo máximo de 48 horas procedan a:
informar el origen del supuesto préstamo que alegan.
remitir copia del contrato, solicitud o cualquier documentación que supuestamente respalde dicha operación.
eliminar inmediatamente cualquier registro de deuda asociado a mi dni, en caso de tratarse de un error o uso indebido de mis datos personales.
de no obtener una solución inmediata, iniciaré las acciones correspondientes ante defensa del consumidor, así como también las denuncias pertinentes por uso indebido de datos personales, hostigamiento por cobro de deuda inexistente y los daños y perjuicios que estas prácticas pudieran ocasionar.
quedo a la espera de su pronta respuesta y resolución.
atentamente,
martín del giovannino
dni: 31.[números].[números]
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Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com
Hola Martin, gracias por comunicarte, tu consulta es muy importante para nosotros.
Recibimos tu reclamo por tuQuejaSuma y un operador se estará poniendo en contacto para brindarte una rápida solución a tu caso.
IMPORTANTE: No contamos con asesores personalizados que se comuniquen desde perfiles que no sean los oficiales.
¡Quedamos a disposición!
13 de Marzo a las 16:37 hs.
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Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com
propuso una solución:
Hola Martin,
Gracias por acercarnos tu reclamo.
En el día de hoy nos estaremos poniendo en contacto a través de nuestro correo de atención al cliente para poder brindarte más detalles sobre la gestión de tu caso.
Quedamos a disposición.
Saludos!
17 de Marzo a las 17:20 hs.
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Martin D
La respuesta que me dieron fue que alguien pago *** mil pesos en mi nombre desde otra cuenta. Son unos ******dores. Exijo me quiten de todo problema. Es un error de su aplicación no la mía. Yo nunca solicite nada.
Saludos
18 de Marzo a las 0:22 hs.
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Martin D
Me están queriendo estafar. Yo nunca pedí nada
18 de Marzo a las 0:23 hs.
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Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com
propuso una solución:
Hola Martin,
Verificamos que tu reclamo está siendo gestionado vía mail el día 17/03/****, donde aparte de brindarte esa información, con el mail que nos indicas para que nos contactemos visualizamos que solicitaste un plan de pago sobre el préstamo, de desconocer la acreditación del mismo te sugerimos que sigas en contacto por mail adjuntando una sábana bancaria correspondiente al mes de la acreditación que se te informo para que podamos ayudarte con tu consulta.
Te pedimos que revises la casilla de la dirección delgiomartin*gmail.com para visualizar la información completa brindada.
En caso de querer continuar la comunicación lo podes hacer respondiendo ese correo.
Quedamos a disposición.
Saludos!
18 de Marzo a las 17:24 hs.
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Martin D
No me enviaron solución al correo y yo no envié nada pidiendo refinanciacion. En todo caso díganme que reninanciacion quieren y mi libre de deuda en el momento. No quiero mas vueltas o haré todo por la vía legal
19 de Marzo a las 16:11 hs.
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Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com
propuso una solución:
Hola Martin,
El 16/12/**** por el mail delgiomartin*gmail.com solicitaron una refinanciación del crédito el cual indicas desconocer, te volvemos a indicar, que, de ser así, sigas en contacto por mail contestando el correo enviado el 17/03/**** donde se te indico que en caso de desconocer la acreditación de dicho préstamo adjuntes la sabana bancaria correspondiente para poder ayudarte a avanzar en este proceso.
Quedamos a disposición.
Saludos!
19 de Marzo a las 16:18 hs.
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Martin D
De que sabana me esta hablando? Yo no poseo otro nunero de cuenta que no sea de mi banco y no tengo porque pasar movimientos de mi cuenta. Saludos
19 de Marzo a las 17:22 hs.
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Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com
Hola Martín,
Te solicitamos, que nos envíes una sábana bancaria correspondiente al mes en que se habría acreditado el préstamo, ya que nos indicas que el dinero no fue depositado en tu cuenta.
En nuestro sistema figura que la acreditación se realizó correctamente, y por ese motivo también te enviamos por correo electrónico el comprobante de la transacción.
Nuestra intención es poder ayudarte con este proceso de desconocimiento, pero sin esta información no podremos avanzar con el análisis de tu caso.
Quedamos a disposición.
Saludos!
26 de Marzo a las 15:21 hs.
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Martin D
Exijo me saquen de todo este lío. Iniciare las acciones correspondientes debido a la cantidad de denuncias que tiene la gente respecto a estos esfadores encubiertos
30 de Marzo a las 16:18 hs.
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Martin D
Son unos estafadores. Asco dan
13 de Abril a las 14:07 hs.
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