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Reclamo a Adelantos.Com

Grado 5 bcra

[Solucionado]

Me informaron en bcra grado 5 de un momento para otro en nombre de reserva del norte
...quisiera saber el motivo.doc 14392623

Comentarios
  • Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com

     

    propuso una solución:

     

    Hola Elsa,

    Tenés una deuda con nosotros que está siendo gestionada en el estudio de cobranzas "enpro". Te brindo los datos para que puedas contactarte y te brinden la información sobre tu estado de cuenta:
    Teléfono de contacto: ***-****-****
    Mail de contacto: cobranzas*enpro.com.ar
    El horario es de 08 a 20 hs de lunes a viernes y Sábados de 08:30 a 12:30 hs

    Saludos
    Equipo de Adelantos

    03 de Enero a las 17:34 hs.

  • Samanta I

     

    En el bcra me dice que tengo deuda con ustedes, donde puedo ver la documentación de la misma. ya que nunca pedí préstamo con ustedes y hace poco cancele todas las deudas y esta me apareció recién hace un mes y no saque ningún precio. dni ********

    05 de Enero a las 13:56 hs.

  • Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com

     

    propuso una solución:

     

    Hola Elsa,

    Te enviamos el detalle de tu Adelanto con nosotros por mail.

    Saludos
    Equipo de Adelantos

    06 de Enero a las 12:07 hs.

  • Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Elsa N

    12 de Febrero a las 13:14 hs.

  • Elsa N

     

    No me mandaron por escrito que.no.adeudo dinero en ningún concepto.sigo informada en el bcra.con los daños que eso acarrea

    12 de Febrero a las 13:37 hs.

  • Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com

     

    propuso una solución:

     

    Hola Elsa, verifico que el préstamo terminó de saldarse recién el mes pasado. Todos los meses informamos al banco la situación crediticia actualizada. Te envío vía mail el libre deuda. Si respondimos a tu Reclamo, te pido que lo marques como Solucionado. Ante cualquier inquietud estamos para ayudarte, saludos!

    13 de Febrero a las 15:22 hs.

  • Elsa N

     

    Mi cancelación fue antes de un mes. Me siguen informando en febrero ( paso el mes ) y sigo informada...no me enviaron una constancia de la cancelación en la presente solución y tampoco me informaron como dice la ley en forma fehaciente) arruinando mi perfil crediticio

    13 de Febrero a las 15:29 hs.

  • Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com

     

    propuso una solución:

     

    Elsa, como acabo de comentarte, te envíe el documento de libre deuda vía mail (constancia de cancelación) por este medio no es posible enviarlo. Todos los meses informamos al banco de la situación crediticia, el tiempo que el mismo tarda en actualizarla no depende ya de nosotros pero quedate tranquila que se actualizará. Saludos

    13 de Febrero a las 15:31 hs.

  • Elsa N

     

    Sigo informada en el BCRA grado 5 por una deuda de **** pesos que nadie me comunico

    13 de Febrero a las 17:39 hs.

  • Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com

     

    Elsa, te vuelvo a comentar que la información se envía al BCRA todos los meses. La deuda siempre es informada vía mail y además contamos con varios medios de contacto para que puedas consultarnos lo que necesites. Saludos

    14 de Febrero a las 11:46 hs.

  • Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Elsa N

    16 de Abril a las 15:46 hs.

  • Elsa N

     

    solución recibida:

     

    Me sacaron del BCRA pero no del veraz...igual doy por terminado el reclamo

    16 de Abril a las 17:18 hs.

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