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Falso error de datos de acceso

[Solucionado]

Hola buenas tardes. No puedo ingresar al sitio adelantos.com. Aunque el usuario y contraseña son correctos. Me da falso error de usuario y falso error de contraseña, incluso por las dudas actualicé la contraseña y el error persiste. Mi mail de usuario es cabralvh@gmail.com, y mi dni es [números]. [nombre] es mi nombre. Por favor espero pronta respuesta y solución. Gracias.

Comentarios
  • Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com

     

    Hola Víctor, gracias por comunicarte, tu consulta es muy importante para nosotros.

    Recibimos tu reclamo por tuQuejaSuma y un operador se estará poniendo en contacto para brindarte una rápida solución a tu caso.

    IMPORTANTE: No contamos con asesores personalizados que se comuniquen desde perfiles que no sean los oficiales.

    ¡Quedamos a disposición!

    28 de Febrero a las 15:22 hs.

  • Víctor C

     

    Gracias quedo a la espera de rta entonces gracias.

    28 de Febrero a las 15:57 hs.

  • Víctor C

     

    Alguna respuesta por favor? He actualizado la contraseña 2 veces y el problema persiste. Ya contesté sobre cuál es mi número también. Gracias

    02 de Marzo a las 17:43 hs.

  • Víctor C

     

    Aún no se comunicaron conmigo ni por cabralvh@gmail.com ni por el ********** y sigo sin poder ingresar a pesar de que ya he actualizado mi contraseña 2 veces.

    02 de Marzo a las 17:45 hs.

  • Víctor C

     

    Finalmente hoy me solucionaron el problema! Envié igualmente un email a contacto*adelantos.com y me respondieron un email con compromiso de solución dentro de las 48 hs y cumplieron. Ya pude volver a acceder a mi cuenta y todo está bien y normal. Mil gracias.

    03 de Marzo a las 10:33 hs.

  • Víctor C

     

    Contacto*adelantos.com.

    03 de Marzo a las 10:34 hs.

  • Víctor C

     

    solución recibida:

     

    Finalmente hoy me solucionaron el problema! Envié igualmente un email a contacto@adelantos.com y me respondieron un email con compromiso de solución dentro de las 48 hs y cumplieron. Ya pude volver a acceder a mi cuenta y todo está bien y normal. Mil gracias.

    03 de Marzo a las 10:38 hs.

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