Reclamo a Adelantos.Com
Me llaman de ese estudio, les explico si por la primera cuota, puedo hacer un pago parcial (la mitad) y la otra mitad la cancelaba a los días porque no llegaba a cubrir el importe total. Que el plan que aceptaba era en 12 cuotas de [números] mil pesos. Me lo aceptan de esa forma.
ahora me dicen que no, que tienen que volver a calcular el importe que adeudo, porque sino tengo que pagar el total, cosa que no puedo hacerlo.
les comento si puedo abonar desde la pagina y me dicen que no, pero no me explican porque.
quiero saber si puedo abonar desde la pagina de adelantos.com, que me permite hacer los pagos y no con este estudio.
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Pago de cuotas
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Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com
Hola Sabrina, gracias por comunicarte, tu consulta es muy importante para nosotros.
Recibimos tu reclamo por tuQuejaSuma y un operador se estará poniendo en contacto para brindarte una rápida solución a tu caso.
IMPORTANTE: No contamos con asesores personalizados que se comuniquen desde perfiles que no sean los oficiales.
¡Quedamos a disposición!
06 de Enero a las 14:10 hs.
Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com
propuso una solución:
Hola Matias,
Gracias por acercarnos tu reclamo.
Verificamos que actualmente contas con un préstamo que su deuda se encuentra bajo gestión del estudio de cobranzas Barrena, en el día de hoy nos estaremos poniendo en contacto a través de nuestro correo de atención al cliente para poder solicitarte imágenes de estos contactos y brindarte una mejor respuesta.
Quedamos a disposición.
Saludos!
14 de Enero a las 17:53 hs.
Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Sabrina L
27 de Febrero a las 17:52 hs.