Reclamo a Adelantos.Com
Fui e*****da, veo asociada a mi cuenta un préstamo de 5.[números] pesos que nunca solicité, el día 23 de febrero debitaron de mi cuenta tres montos a nombre de reserva del norte, no autorizados. Esta e***** fue denunciada a fiscalía, no es posible que otorguen créditos sin verificar la documentación real del cliente, pudiendo producir daños al estado crediticio de la persona. De inmediato me puse en con contacto vía telefónica y fui a dirección declarada en la web sarmiento [números], piso 6, no logrando que me atiendan para dar solución inmediata a este caso, consulte por la web y me informaron que tengo un préstamo a mi nombre. Yo nunca hice ninguna solicitud de un préstamo a reserva del norte o adelantos.com. Desconozco dicho préstamo y sus condiciones. Solicito la baja de inmediato ya que no solicite ningún préstamo a esta empresa, solicito la anulación del servicio y cualquier suscripción de beneficios que puedan estar a mi nombre.
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Adelantos.com estafadores
Hola tal como explico otra usuaria en medio de mí desesperación por $60.[números] que necesitaba caí en la e***** de adelantos.***,cuando hice la solicitud del préstamo en la descripción de cuotas y demás me figuraba 4 cuotas de $39.[números] si bien me pareció mucho …
Adelantos son chorros
Mi papá solicito un préstamo y está al día con los pagos. Le debitaron [números] pesos. Estás entidades, como el talar editorial, mutual ceferino. Y el no compro nada. Terrible e*****
Devolución de mi plata
Buenas tardes, adelanto.*** me descontó $[números].[números] de mi cuenta bancaria, yo este mes terminé de pagar mi préstamo inclusive me mandaron el libre de deuda, quiero que me devuelvan mi plata!!!
Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com
propuso una solución:
Te informamos que en sistema nos figura que tenes un crédito activo.
Para realizar el proceso de desconocimiento contáctate vía email a contacto*adelantos.com
23 de Marzo a las 17:51 hs.
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Orquidea
Gracias, enviado al correo indicado el 25-03-****, a la espera de una pronta respuesta.
25 de Marzo a las 19:53 hs.
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Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com
propuso una solución:
Tenés una deuda con nosotros que está siendo gestionada en el estudio de cobranzas "Enpro". Te brindo los datos para que puedas contactarte y te brinden la información sobre tu estado de cuenta:
Teléfono de contacto: ***-****-****
Mail de contacto: cobranzas*enpro.com.ar
El horario es de 08 a 20hs de lunes a viernes y Sábados de 08:30 a 12:30 hs
16 de Julio a las 17:41 hs.
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Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Orquidea
16 de Julio a las 17:42 hs.
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Orquidea
Acordaron enviar cuenta desde donde efectuaron el deposito NO SOLICITADO, y no fue posible, la cual es RESERVA DEL NORTE SA.
EL CASO NO HA SIDO SOLVENTADO
19 de Julio a las 20:43 hs.
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Orquidea
Resumen de comunicaciones vía email con Adelanto.com
• 05abril21. Envío de documentación solicitada: 1.-Denuncia formal emitida acerca del desconocimiento de solicitud de préstamo a la agencia Reserva del Norte. 2.-Devolución del capital a la misma cuenta de la cual lo recibiste, Transferencia recibida de RESERVA DEL NORTE SA., ***********, POR 5.*** PESOS. Solicito realizar de inmediato la anulación del préstamo (NO SOLICITADO) y rectificar información pertinente.
• 13abril21. Envío lo solicitado, comprobante de transferencia NO SOLICITADA. Agradezco de antemano la celeridad que den a este caso.
• 19Abril21, Adelanto “Te informamos que procedimos a anular el crédito de $****.
• 19Abril21. Solicito, favor enviarme el finiquito donde se registra la anulación del servicio y anulación de cualquier SUSCRIPCIÓN DE BENEFICIOS.
• 19Abril21. Adelanto: Te informamos que hubo un error ya que el comprobante que nos envíes es la transferencia que realizamos nosotros. Necesitamos que nos envíes la devolución del dinero a la misma cuenta desde donde se hizo el deposito, ya que procedimos a realizar la anulación.
• 19Abril21. Solicito datos de la cuenta desde donde se ve hizo el deposito NO SOLICITADO.
la de Reserva del Norte., ***********, por 5.*** PESOS, favor enviarme datos exclusivamente de esta cuenta.
Adelanto: En su lugar enviaron datos de otra cuenta que no se corresponde.
...........
19 de Julio a las 20:49 hs.
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Orquidea
Esta pendiente que Adelanto.com me indique número de cuenta correcto de RESERVA DEL NORTE SA, para proceder a la devolución a la misma cuenta de la cual lo recibiste (5.***pesos), como Adelanto.com lo comunicó en su email del 05Abril21, y avanzar con la anulación del préstamo (NO SOLICITADO) y anulación de cualquier SUSCRIPCIÓN DE BENEFICIOS, asociado a ese error.
19 de Julio a las 21:01 hs.
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Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Orquidea
09 de Setiembre a las 17:24 hs.
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Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Orquidea
09 de Setiembre a las 17:24 hs.
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Orquidea
Buena tardes, el reclamo NO fue solucionado. Adelanto vía email quedó en informarme datos de cuenta RESERVAXDEL NORTE , para realizar devolución de **** pesos nunca pedidos. Espero su respuesta. EL RECLAMO NO FUE SOLUCIONADO,.
09 de Setiembre a las 18:08 hs.
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Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com
propuso una solución:
Buen día Orquidea, te invito a ingresar a nuestro sitio web, luego a la parte que dice "contacto". Allí tendrás un chat en el cual te podremos brindar todos los datos que necesites a la brevedad. Quedamos a la espera de tu contacto. No te preocupes, estamos para ayudarte. Saludos.
28 de Setiembre a las 10:26 hs.
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Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com
Hola Orquídea , esperamos que te encuentres bien .
Verificamos que el adelanto fue cancelado , es correcto ?
Saludos , quedamos a su disposición .
05 de Diciembre a las 12:27 hs.
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Orquidea
Buenas tardes, gracias por la confirmación de que el crédito fue anulado. Fue anulado hace más de 6meses, como se puede agilizar el libre deuda, y corrección del veraz. Aun la semana pasada que estuve en la entidad bancaria no se encontraba registro de esta anulación. Muchas gracias
05 de Diciembre a las 13:27 hs.
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Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com
Hola Orquídea , esperamos que te encuentres bien
Te enviamos el libre de deuda al mail .
Saludos , quedamos a su disposición .
06 de Diciembre a las 11:17 hs.
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Orquidea
Buenas tardes, podría verificar el email donde fue enviado el libre deuda. Gracias. Lo necesito a la brevedad gracias
21 de Diciembre a las 13:47 hs.
Orquidea
Buenas tardes, perfecto lo aguardo. Con este libre deuda ya que rectificado la evaluación negativa de mi persona en el veraz? Desde ya muchas gracias
06 de Diciembre a las 15:41 hs.
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Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com
propuso una solución:
Hola orquídea , esperamos que te encuentres bien
Nosotros enviamos la información al BCRA para que rectifiquen tu situación, pero no podemos acelerar los tiempos del Veraz .
Saludos , quedamos a su disposición .
07 de Diciembre a las 10:25 hs.
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Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com
propuso una solución:
Hola Silvia , esperamos que te encuentres bien
te enviamos una resolución de validación .
Te pedimos disculpas por las molestias generadas.
Quedamos a disposición por cualquier consulta adicional, saludos
14 de Diciembre a las 11:07 hs.
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Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com
propuso una solución:
Orquídea *
14 de Diciembre a las 11:08 hs.
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Orquidea
A hoy la entidad bancaria Santander Rio, me está solicitando el libre deuda. Para poder rectificar en el veraz. Me la enviarían por este medio. Gracias
21 de Diciembre a las 12:41 hs.
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Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com
Hola Orquídea , por este medio no se pueden adjuntar documentos .
Te lo enviamos al mail .
Saludos ,quedamos a su disposición .
21 de Diciembre a las 13:37 hs.
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Orquidea
Gracias aguardo vía email. Saludos
21 de Diciembre a las 13:44 hs.
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Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com
Hola Orquídea , el día 6 de diciembre le enviamos el libre de deuda a su casilla orqbarberi*yahoo.com.ar , le pedimos que verifique .
SI no cuenta con el mismo se lo reenviaremos .
Saludos .
21 de Diciembre a las 14:27 hs.
Orquidea
Buenas tardes, no tengo ingreso de ese email del 06dic, si lo puede enviar nuevamente ahora verifico no entre en spam. muchas gracias
21 de Diciembre a las 14:35 hs.
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Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com
Hola buenas tardes , te reenviamos el mail , confirmar recepción .
Saludos
21 de Diciembre a las 17:29 hs.
Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com
Hola Orquídea , te enviamos el libre de deuda a tu casilla de mail el día 6/12/22
Saludos
16 de Mayo a las 12:51 hs.
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Orquidea
Hola gracias. Si fue recibido el libre deuda. Aún me siguen apareciendo débito automático a mi cuenta. Es necesario que lo eliminen del sistema, mes a mes lo elimino y mes a mes sigue apareciendo. Gracias
16 de Mayo a las 13:49 hs.
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Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com
Hola Orquidea , esperamos que te encuentres bien
No contas con adelantos activos ni suscripción por lo tanto no debería contar con débitos nuestros .
Le pedimos que nos indique a nombre de quien le figuran los débitos .
Saludos
16 de Mayo a las 14:57 hs.
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Orquidea
Hola gracias por la pronta respuesta.
Aparecen y quedan en cero, al mismo nombre de siempre se ve que el sistema genera automáticamente la casilla de la cuenta débito automático a nombre de EDIC.TALAR ..... El sistema no lo debería generar. Saludos
16 de Mayo a las 17:46 hs.
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Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com
Hola Orquidea , buenas tardes
Enviaremos el reclamo al área de cobranza , ya que no cuenta con nada activo !! no debería tener intento de débitos .
Saludos
24 de Mayo a las 15:27 hs.