Reclamo a Adelantos.Com
Estimados, me vincularon a un credito de $[números].[números] y me lo acreditaron a mi cuenta y lo quiero devolver y nunca me enviaron a donde depositar la devolucion.- y me dice que era 4 cuotas de $60.[números] y en el dia de ayer me enviar un mail que era 4 cuotas de $96.[números] de cual dicen que este $60.[números] del credito y la diferencia es de la suscripcion al club de adelantos que jamas lo solicite.- por favor hagan algo, ya que esto es una e*****! te sacan todos tus datos y hacen lo que quieren con ellos, mucho cuida! esto no es legal.-
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Pago de cuotas
Necesito que el pago de las cuotas sean del día 01 al 10 de cada mes , gracias
LEONARDO G
Sin solución, aún sin respuestas.
20 de Diciembre a las 10:02 hs.
LEONARDO G
Sin solución, te cobran lo que quieren y no pague. Era un acuerdo de 4 cuotas de 60.*** y terminó siendo 96.*** aprox.
29 de Diciembre a las 17:38 hs.
LEONARDO G
Sin solución, no responden los mails. Quiero devolver todo el crédito por qué daban 10 días de arrepentimiento pero nunca enviaron a qué cuenta transferir. Y además te suscriben a un club que si siquiera solicite. Tremendos garcas.
31 de Diciembre a las 10:37 hs.
Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com
propuso una solución:
Hola Leonardo,
Gracias por acercarnos tu reclamo.
Verificamos que el día 10/12/**** se enviaron los datos para que realices la devolución por arrepentimiento al mail leonardogonzalotecheira*gmail.com por el cual te pusiste en contacto, actualmente el plazo se encuentra vencido.
La oferta aceptada la podes visualizar en todo momento desde Mi Cuenta, donde se detalla la información de la suscripción tanto antes de la acreditación como luego de la misma.
De todas formas, en el día de hoy nos estaremos poniendo en contacto a través de nuestro correo de atención al cliente para poder brindarte más detalles sobre la gestión de tu caso.
Quedamos a disposición.
Saludos!
07 de Enero a las 15:57 hs.
LEONARDO G
No me enviaron ningún mail con el dato de la cuenta. Envié por todos los medios disponibles y hoy recién me respondieron. En cuanto al club nunca te dicen que aceptando el crédito automáticamente te suscriben a un un club y cuál es el costo del mismo. Te lo enchufan y chau.
07 de Enero a las 16:10 hs.
LEONARDO G
Estimados: yo nunca ví el costo de suscripción, si no, no me hubiera metido de $***.*** a pagar $***.*** por un club que no me beneficia en nada. En ningúna parte de la oferta dice que hay un club y su costo es ree mentira, por eso en la página de tuqueja hay miles de casos como el mío. Te ponen una oferta que no es, y después aceptado los términos fuistes. E incluso, quise entrar a la cuenta de adelantos.com y nunca me apareció que tenía un crédito y los costos, el 28/12 recién me apareció todo lo que tenía que pagar cuando el crédito lo tome el 04/12. Por favor. Gracias
12 de Enero a las 12:28 hs.
LEONARDO G
solución recibida:
Me sacaron la suscripción que no solicite, por lo menos la primer cuota no se vé, hay que ver en las siguientes si me quieren volver a cobrar. Pero además informo que un estudio de cobranzas que trabajan con ellos ya me habían enviado un mail exigiendo el pago, y sin informarse del asunto que estaba en curso, por favor adelantos.com infórmense o informen al estudio.
15 de Enero a las 11:17 hs.